2023财务共享服务(中级)流程管理工作领域二导读工作任务一流程设计工作任务二流程实施工作任务三流程再造考情分析1知识讲解2平台操作3Contents目录考情分析一客观题(单选、多选、判断)——10分1操作题(与流程设计一起考操作题)——30分2知识讲解二12工作情境目录CONTENTS345组建团队制定流程实施方案流程试运行流程优化流程实施工作情境12工作情境目录CONTENTS345组建团队制定流程实施方案流程试运行流程优化共享中心流程实施方案是流程实施的总纲性文件,其具体内容包括:明确实施范围、组织、策略、计划、实现方法等,让流程团队成员很清晰知道什么时候做什么事情。简单地说,就是明确目标、统一思想、协调资源、分工协作。制定流程实施方案-什么是流程实施方案流程实施04010302撰写实施计划明确实施范围实现方法人员分工制定流程实施方案-工作要点流程实施制定流程实施方案-工作要点流程实施1、明确实施范围:集团公司往往有很多子公司,各个子公司之间拥有不同的业务线,业务流程以及管理流程复杂多样,很难在一个阶段上实现,需要分成几个阶段来实施,要明确每一个阶段的实施范围以及实施时间安排,让实施人员知道什么时候干什么事。制定流程实施方案-工作要点流程实施2、撰写实施计划:实施计划主要是让流程团队成员很清楚的知道整个项目如何做,先做什么后做什么,什么时候需要什么资源做什么事情。这部分最关键的是让流程实施人员感知到实施方案的计划性、可执行性,且实施计划要具体明确,如果将项目比喻成战争,这部分的内容好比是战略,战略决定了格局,也决定了成败。制定流程实施方案-工作要点流程实施3、实现方法:财务共享服务中心是通过移动互联、大数据、云计算等技术将财务管理软件、财务核算软件、业务软件集成并结合标准化流程等管理手段来实现的,而不能单一通过软件来实现。制定流程实施方案-工作要点流程实施4、人员分工:财务共享服务中心流程实施是一项复杂工程,在实施的过程中确保实施工作有序进行,保质保量的完成就必须做好人员分工。流程实施工作主要有:(1)流程设计图分析;(2)实施过程中业务人员需求整理、需求评审;(3)参与UI评审、并与技术人员沟通;(4)参与流程实施完成后的验收;(5)参与测试并记录出现的问题;(6)流程实施进度跟进。以上工作要根据实施人员的工作能力以及工作难度,合理分工给有专业胜任能力的实施人员。【单选题1】在流程实施时,首先要进行的工作是()【答案】B...