模块一：直播电商运营概述直播电商运营单元二：直播电商运营认知02直播电商的产业链直播电商的价值直播电商运营概述直播电商运营流程目录04010301直播电商运营概述PARTONE最早做直播的是电视购物，但没有直播带货那么大的影响力。最根本的原因是零售里面最基本的“人—货—场”发生了改变。传统的商业逻辑和模式都是在互联网技术带来的无边界用户需求和跨界竞争下被颠覆的，直播带货是对传统“人—货—场”模式的颠覆和重构。直播电商的商业模式直播电商的商业模式在传统营销模式里，最早出现的是“货—场—人”模式。在这种模式里，货（产品）是最关键的因素，消费的方式是“人找货”。由于商品的丰富，竞争变得越来越激烈，这种模式很快就被“场—货—人”模式取代，消费的方式是“人找卖场买货”。在这种模式里，最重要的因素是“场(卖场)”，谁抢到了商场的黄金位置，谁就能获得大量的销售额。以大数据为基础的互联网新零售颠覆了传统零售模式，“人—货—场”模式成为主流。在这个模式里，最重要的因素变成了“人(消费者)”，对消费者的研究和重视被提到了前所未有的高度，我们的消费方式变成了“货找人”。直播电商与电视购物区别信赖模式不同场景模式不同售后服务模式不同直播电商模式与传统电商模式的对比对比内容传统电商模式直播电商模式商品与用户的关系人找货货找人消费路径用户一商品用户一主播—商品用户消费方式用户主动搜索商品为主主播向用户推荐商品为主用户消费需求刚性需求为主用户可能对商品存在刚性需求，但在用户对商品不存在刚性需求的情况下，通过主播、商品、消费场景打造内容营销，能够激发用户潜在的消费需求用户消费心理对商品有刚性需求，消费是为了满足物质需求有些用户是因为对商品存在需求，购买它是为了满足物质需求;而有些用户对某些商品并不存在需求却仍然购买，是为了满足自己的好奇心影响用户做出消费决策的因素商品的价格、质量、品牌等商品的价格、质量、品牌；主播营销话术的刺激消费体验反馈客服连接，缺少情感联系主播连接，主播可以与用户进行互动，建立情感联系用户购物体验感用户根据自己的主观判断，自主选择商品用户可以通过在评论区留言、参与直播间抢红包等方式参与到直播中，在购物过程中获得更多的参与感和互动感对比内容传统电商模式直播电商模式商品呈现形式依靠图片、文字、短视频等形式展示商品，但图片、文字和短视频往往是经过后期处理的，其中的商品展示与实物可能存在一定的差距通过...
