■知识点测试（一）填空题：1.社会组织、公众、（）构成公共关系的三个基本要素。2.在公共关系传播的类型中，（）是指个体与个体之间的信息交流，它是最常见、最普通、最基本的传播方式，渗透于人类生活的一切方面。3.符号媒介是现代社会运用最广泛的传播媒介，也是公共关系传播中最主要的媒介。它包括：（）、（）、（）、（）。4.（）媒介具有传播范围广、传播信息快的特点，是社会组织利用传播信息的最主要的媒介类型。5.在公关传播效果的四个层次中，（）是公关传播效果的最高层次，是公关传播期望达到的最终目的。6.公共关系传播的类型主要有（）、（）、（）。7.公关沟通是指社会组织与公众之间在（）之后，双方相互理解、相互影响、共同合作的（）过程。8.人际沟通的主要编码是（）编码。（二）单项选择题：1.不属于大众传播媒介的是（）。A面对面传播B报刊C电视D广播2.以传播对受众的作用大小和影响程度为标准灰划分，公关传播效果可分为（）。①情感层次②认知层次③行为层次④态度层次A①②③④B②①④③C②①③④D①②④③3.下列各项属于符号媒介的是（）。A购物袋B打火机C影视明星D表情4.下列属于人际传播表现形式的是（）。A小组传播B组织传播C面对面传播D外部传播5.下列属于电子类大众传播媒介的是（）。A报纸B杂志C海报D电视6.电视传播的主要局限性是（）。A传播费用较高B传播时效性较差C传播覆盖面较窄D传播速度较慢7.沟通有语言沟通和非语言沟通。下列属于语言沟通的是（）。A笑B耸肩C语速D演讲8.语言沟通是建立在语言文字、图画、表格等形式基础上的，它可以进一步细分为口头语言沟通和（）。A书面语言沟通B身体语言沟通C副语言沟通D物体的操纵9.下列属于非语言沟通的是（）。A平面广告B信函C房间的设计D游说10.双向沟通的优点在于（）。A快捷B信息准确C迅速D不太灵活（三）多项选择题：1.传播是连接社会组织与公众之间的桥梁和纽带，它回答的是（）。A谁在公关B怎样公关C对谁公关D用什么手段公关2.按照物质载体的不同，可以把公共关系传播媒介分为（）。A符号媒介B实物媒介C人体媒介D大众传播媒介3.根据沟通的途径不同，沟通可分为（）。A正式沟通B单向沟通C非正式沟通D双向沟通4.按照信息的流向不同，沟通可以分为（）。A组织内部的沟通B组织外部的沟通C上行沟通D下行沟通5.非语言沟通的沟通内容包括（）。A表情B停顿C沉默D手势■知识点测试答案（一）填空题：1（传播）2（人际传播）3（有声语言媒介、无声语言媒介、有声非语...
