《电子商务概论》学习指南《电子商务概论》是电子商务专业的专业核心课。2003年首届国家精品课程、首届上海市精品课程。《电子商务概论》以电子商务业务流程为主线，系统讲述电子商务的基本概念、电子商务模式、网络支付、物流信息、电子商务安全、网络推广、客户关系管理、电子商务法规等基础知识。学习《电子商务概论》需要有计算机基础知识，后续课程主要有商品实务，商品信息采集与处理，商务网页设计与制作，商务网站内容维护与管理，网络营销，客户服务与管理，网络贸易，电子商务法律法规，网上创业。电子商务概论课程的教学目标为，通过学习电子商务概论课程，学生掌握以电子商务基本业务为主体的知识框架，了解电子商务职业核心能力、专业能力与就业岗位的关系，为以后系统学习电子商务专业课程打下基础。完成国家《电子商务师职业标准》中所需的基础知识内容。本课程主要是以电子商务业务知识的学习，重点是对电子商务基本框架的掌握及理解，难点是如何将单一的电子商务基本业务与商务模式关联应用，并能举一反三。对于电子商务概论中的知识可从四个层面学习记忆，第一个层面是章的名称，章的名称是对本章内容形象的提炼，例如，第一章，这一章主要讲述什么是电子商务，电子商务的基本框架是什么，章的名称为：入门向导--电子商务概述，说明这一章是电子商务的入门知识；再如第二章电子商务模式，章名称为：制胜法宝--电子商务模式；形象地说明电子商务模式的重要性。第二个层面是本章开始的一名话。是从学术的角度对本章内容的概括；例如：第三章资金流转—电子商务支付：网上支付是指客户利用互联网完成交易资金的转移过程；第四章货物行踪—电子商务物流：物流信息是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称；第三个层面是本章的引导案例。见“引导案例”。第四个层面是本章的正文。在正文中用图文并茂的形式解释了电子商务的相关概念用作用。每章的详细教学设计请参考本课程《职业活动教学设计》。
