版权所有翻印必究咨询热线：400-678-3456第三章市场营销与品牌管理第三节目标市场战略【本节考点】【考点】市场细分【考点】目标市场【考点】市场定位（案例分析）【考点】市场细分（一）市场细分的含义（非重点）1、市场细分：是指企业通过市场调研，根据顾客对产品或服务不同的需要和欲望，不同的购买行为与购买习惯，把某一产品的整体市场分割成需求不同的若干个市场的过程。2、市场细分的基础：消费者需求的差异性（二）消费者市场细分的标准（重点，注意各自内容）细分变量具体内容地理变量国家、地区、城市、农村、面积、气候、地形、交通条件、通信条件、城镇规划人口变量人口总数、人口密度、家庭户数、年龄、性别、职业、民族、文化、宗教、国籍、收入、家庭、生命周期心理变量生活方式、个性、购买动机、价值取向、对商品和服务方式的感受或偏爱、对商品价格反应的灵敏度行为变量购买时机、追求的利益、使用状况、忠诚程度、使用频率、待购阶段和态度【例题：单选题】某国际零售集团将消费者细分为月收入5000元以下、5000-15000元、15000-30000元以及30000元以上，该公司市场细分依据变量是（）。A.地理变量B.心理变量C.行为变量环球网校学员专用资料第1页/共5页版权所有翻印必究咨询热线：400-678-3456D.人口变量【答案】D【解析】根据题目信息可知，该公司是根据消费者的“收入”来细分市场，而收入属于人口变量，故选D。【例题：多选题】下列市场细分变量中，属于行为变量的是（）A.购买动机B.购买时机C.使用状况D.忠诚程度E.人口密度【答案】BCD【解析】A选项，属于心理变量，故错误；E选项，属于人口变量，故错误。【考点】目标市场（一）目标市场的概念1、目标市场：是指企业决定要进入的市场，即通过市场细分，被企业选中，并决定以企业的营销活动区满足其需求的一个或几个细分市场（非重点）2、企业选择目标市场时采用的模式（次重点）市场（顾客）产品产品/市场集中化某一顾客群/细分市场一种标准化产品产品专业化各类顾客某种产品市场专业化同一顾客群性能有区别的产品选择性专业化选择几个不同细分市场/顾客群不同性能的产品全面进入各个细分市场/所有顾客性能不同的系列产品【例题：单选题】某企业只生产一种标准化产品，向某一顾客群供应，这种选择目标市场的模式是（）A.产品专业化环球网校学员专用资料第2页/共5页版权所有翻印必究咨询热线：400-678-3456B.市场专业化C.选择性专业化D.产品/市场集中化【答案】D【解析】根...
