第十三章第十三章网络营销网络营销学习内容13.1网络营销概述13.2网络营销的特点和功能13.3网络营销与传统营销的关系13.4网络营销的主要方法第一节网络营销概述一、网络营销的含义网络营销（OnlineMarketing或Cyber—marketing），也被称为网上营销（OLM），是指企业借助计算机网络、电脑通信和数字化交互式媒体的功能进行营销活动的一种全新的营销方式。几点认识：1、网络营销是手段而非目的2、网络营销建立在传统营销理论基础之上，是企业整体营销战略的一个组成部分。3、网络营销不仅仅是网上销售。4、网络营销不等于电子商务。二、网络营销的产生和发展二、网络营销的产生和发展英特尔总裁葛洛夫曾经说过，“几年后将不英特尔总裁葛洛夫曾经说过，“几年后将不再有网络公司，因为所有公司都将是网络公司”。再有网络公司，因为所有公司都将是网络公司”。（一）网络营销产生的技术基础（一）网络营销产生的技术基础电子技术与通讯技术的应用与发展电子技术与通讯技术的应用与发展（二）网络营销产生的观念基础（二）网络营销产生的观念基础消费者价值观的改变消费者价值观的改变（三）网络营销产生的现实基础（三）网络营销产生的现实基础激烈的市场竞争激烈的市场竞争第二节网络营销的功能和作用一、网络营销的功能1、信息搜索功能2、信息发布功能3、商情调查功能4、销售渠道开拓功能5、品牌价值扩展和延伸功能6、特色服务功能7、客户关系管理功能8、经济效益增值功能二、网络营销的方法1、网上页面广告2、搜索引擎加注3、商业分类广告4、电子杂志广告5、交换链接第三节网络营销的内容和优势一、网络营销的内容1、网上市场调查2、网上消费者行为调查3、网络营销策略制定4、网上产品和服务策略5、网上价格营销策略6、网上渠道选择与直销7、网上促销与网络广告8、网络营销管理与控制2、降低成本1、全程营销3、增加销售二、网络营销的优势谢谢大家！
