目标导航知识精讲8.2诚信经营依法纳税课程标准课标解读列举与创业有关的企业登记、企业信息公示、税收和知识产权保护等基本法律制度,评述市场竞争的基本规则,说明依法经营的必要性。必备知识:消费者的合法权益,我国的主要税种,履行依法纳税的义务。关键能力:结合具体事例,结合生活实践经验认识侵犯消费者合法权益的危害性,树立诚信意识,依法经营。理解保护消费者利益的原因以及经营者如何维护消费者权益。知识点01诚信经营保护消费者1.必要性经营者与消费者之间呈现一种“信息不对称”状态,消费者处于弱势地位,其利益容易受到损害。2.国家保护我国制定了《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等一系列法律、法规,要求经营者依法、诚信经营,保护消费者的合法权益。3.意义(1)有利于平衡经营者与消费者之间的关系。(2)有助于守法诚信的经营者扩大市场,并最终增进社会整体福祉。4.消费者的合法权利(1)经营者应当保证消费者安全消费的权利。(2)经营者应当保障消费者的知情权。①经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。②对消费者就商品或者服务的质量和使用方法等提出的询问,经营者应当作出真实、明确的答复。③经营者提供商品或者服务应当明码标价,还应当标明其真实名称和标记。(3)经营者应当尊重消费者的自主选择权。①消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式。②消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。5.消费者维权的途径消费者可以通过多种途径维护自身权益。消费者可以与经营者协商和解,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,可以向有关行政部门投诉。消费者还可以通过仲裁或者诉讼的方式解决与经营者之间的争议。【即学即练】某木地板销售商宣称,其所售产品是由总部在欧洲的一家跨国公司生产的国际知名品牌,但事实是,该产品的国际品牌身世纯属杜撰。从上述材料可知,该木地板销售商()①侵犯了消费者的知情权②没有标明商品真实名称和价格③没有向消费者提供其商品的真实信息④侵犯了消费者的自主选择权A.①②B.②③C.①③D.③④解析:该木地板销售商作虚假广告,侵犯了消费者的知情权,没有向消费者提供其商品的真实信息,①③符合题意。答案:C知识点02依法纳税是义务1.地位税收是国家财政的重要来源,取之于民,...