商务礼仪模块一初识商务礼仪目录1商务礼仪的基本内涵2商务礼仪的基本理念3商务礼仪的基本规律4商务礼仪的作用1.商务礼仪的基本内涵①②③LY010101S商务礼仪的概念礼仪小贴士礼学三著作甚矣,吾衰也!久矣,吾不复梦见周公。周监于二代,郁郁乎文哉!吾从周。如有用我者,吾其东周乎?其或继周者,虽百世可知也。——孔子商务礼仪的构成要素LY010104S商务礼仪构成要素商务礼仪的基本特征2.商务礼仪的基本理念等级相称律时空有序律客随主便律约定俗称律3.商务礼仪的基本规律LY010301S商务礼仪的基本规律礼仪小贴士梅汝璈妙语争座次LY010301S1946年5月,远东国际军事法庭审判以东条英机为首的28名日本甲级战犯,为了排定法庭座次,11个参与国的法官们展开了一场激烈的争论。中国法官梅汝璈阐明排定法庭座次所应坚持的唯一正确的原则立场,那就是按日本投降时各受降国的签字顺序,最终,法官们对梅汝嗷提出的排座原则表示了认可,梅汝璈终于胜利地得到了法庭上的第二把交椅。4.商务礼仪的基本作用谢谢大家!