第三章网络信息与网络营销市场调研学习目标学习目标第三章网络信息与网络营销市场调研了解网络商务信息的类型及其搜集的方法网络营销调研的内容和步骤，学会撰写网络营销调研报告并掌握网络信息与网络市场调研的实践运用一二三第三章网络信息与网络营销市场调研第一节网络商务信息的搜集与发布第三章网络信息与网络营销市场调研1．网络营销宏观环境信息2．网络市场行情信息3．网络营销竞争对手信息4．消费者信息一、网络商务信息的内容第三章网络信息与网络营销市场调研二、网络商务信息的搜集方法在互联网上搜集商务信息的方法有以下几种：1．利用搜索引擎查找商务信息2．利用商业资源站点查找商务信息第三章网络信息与网络营销市场调研三、网络商务信息的发布网络商务信息发布的工具主要有以下几种：邮件列表邮件群发本企业网站专业信息发布网站1243第三章网络信息与网络营销市场调研第二节网络市场调研第三章网络信息与网络营销市场调研网络市场调研就是利用互联网发掘和了解消费者、目标市场、竞争对手、合作伙伴等方面的情况，从而促使企业生产适销对路的产品，及时地调整营销策略。第三章网络信息与网络营销市场调研一、网络市场调研的特点首先因特网是没有时空、地域限制的其次互联网的交互性使网上调研的周期大大缩短第三章网络信息与网络营销市场调研1．确定调研目标二、网络市场调研的实施（一）网络市场调研的步骤2．制定调研计划3．组织实施4．整理调研结果（一）网络市场调研的步骤第三章网络信息与网络营销市场调研（二）网络市场调研方案调研的目的与内容调研的对象和范围调研的方法和实施计划调研信息的整理和分析调研的时间安排调研费用预算123654络市场调研方案的主要内容包括：第三章网络信息与网络营销市场调研三、网络市场调研的方法直接调研方法间接调研方法网络抽样调查321网络市场调研的方法第三章网络信息与网络营销市场调研1．直接调研方法（1）在线调查法（3）专题讨论法（2）网站跟踪法第三章网络信息与网络营销市场调研3．网络抽样调查E-mail地址抽样完全公开式抽样预先电话抽样1243固定样本抽样弹出窗口式抽样5第三章网络信息与网络营销市场调研四、网络市场调研存在的问题样本代表性问题样本低回复率问题数据的可靠性第三章网络信息与网络营销市场调研五、网络市场调查问卷在网络市场调研中，通过设计调查问卷进行在线或者线下的问卷调查是收集第一手资料的常用方法。调查问卷是为了达到调研目的和收集必要信息而设...
