随机抽样①随机抽样。随机抽样包括简单随机抽样、类型抽样、等距抽样、整群抽样第一，简单随机抽样又称纯随机抽样，是按照随机的原则直接从N个总体单位中抽取n个单位作为样本的调查方法。简单随机抽样最符合随机原则。实践中经常采用抽签法、随机数字法进行抽样。第二，类型抽样又称分层抽样，是先对总体各单位按一定标志加以分类，然后再从各类中按随机原则抽取样本，由各类内的样本组成一个总样本的调查方法。第三，等距抽样又称机械抽样，就是先将全及总体各单位按一定标志排列起来，然后按照固定的顺序和一定的间隔来抽取样本单位的调查方法。例如：某金融企业为了更好为用户服务，改进服务质量，决定采用等距抽样方法对其用户进行一次调查。该金融企业的用户约为10万户，拟抽查1000户进行调查。该企业首先通过电脑将用户电话号码按依次顺序排列起来，然后确定抽样距离K=100000/1000=100，接着用随机数表在1-100号中选出一个数28作为第一个样本，以此为起点，隔100个客户抽取一个，即第二个为128号，依此类推，抽满1000个客户，再由电脑把这1000个号码分配给话务员，由她们根据规定的内容分别对这些用户进行电话访问，获得了丰富的信息。第四，整群抽样是将总体划分为由总体单位的组成的若干群，然后以群为抽样单位，抽取若干群作为样本，对群内所有单位进行全面调查的方法。②非随机抽样。非随机抽样是指抽样时不遵循随机原则，而是按照调查人员主观设立的某个标准抽选样本。非随机抽样方式主要有三种：任意抽样、判断抽样和配额抽样。第一，任意抽样。任意抽样又称便利抽样，是根据调查者的方便与否来抽取样本的一种抽样方法。“街头拦人法”和“空间抽样法”是方便抽样的两种最常见的方法。“街头拦人法”是在街上或路口任意找某个行人，将其作为被调查者，进行调查。例如在街头向行人询问其对市场物价的看法，请行人填写某种问卷等。“空间抽样法”是对某一聚集的人群，从空间的不同方向和方位对他们进行抽样调查，如在金融企业的营业网点内外不同位置向顾客询问对网点服务质量的意见；在劳务市场不同位置调查不同应聘人员对意外保险认知情况地调查。任意抽样简便易行，能及时取得所需的信息资料，省时、省力、节约经费，但抽样偏差较大，一般用于非正式的探测性调查，只有在调查总体各单位之间的差异不大时，抽取的样本才具有较高的代表性。第二，判断抽样。判断抽样又称目的抽样，指凭调查人员的主观意愿、经验和知识，从总体中选择认为...
