模块二:项目前期调研主讲人:方志坚2.1制定项目整体调研方案调研的准备调研方案设计的步骤内容统计分析、应用研究对象/样本定义需要谁的信息?如何细分顾客?质量控制措施调查执行确定调查方法定性?定量?自己执行或是专业公司协助?定性/定量研究抽样原则统计技术方法设计解决什么问题?确定问题调查内容需要了解哪些具体信息?研方案内容的构成市场调研方案的格式内容(1)前言部分:简明扼要地介绍整个调研课题出台的背景原因。(2)调研目的和意义所在:较前言部分稍微详细点,应指出项目的背景、想研究的问题和可能的几种备用决策,指明该项目的调研结果能给企业带来的决策价值、经济效益、社会效益以及在理论上的重大价值。(3)调研的内容和范围界定:指明课题调研的主要内容,规定必需的信息资料,开列出主要的调研问题和相关的理论假说。明确界定此次调研的对象和范围。(4)调研将采用的方法:指明所采用的研究方法的主要特征、抽样方案的步骤和主要内容、所取样本大小要达到的精度指标、最终数据采集的方法和调研方式、调研问卷设计方面的考虑和问卷的形式以及数据处理和分析方法等。(5)调研进度和有关经费开支预算:切记,计划应该设计得有一定弹性和余地,以应付可能的意外事件的影响。(6)附件部分:开列出课题负责人及主要参与者的名单,并可简单介绍一下团队成员的专长和分工情况。指明抽样方案的技术说明和细节说明、调研问卷设计中有关的技术参数、数据处理方法和所采用的软件等。www.themegallery.com撰写市场调研方案时应注意的问题策划书的起草与撰写应由课题的负责人来完成。具体格式方面,应根据具体的案例背景加以灵活处理。一份完整的市场调研方案策划报告,上述6个方面的内容均应涉及,不能有遗漏,否则就是不完整的。调研问卷的组成(1)甄别部分(2)行业、产品部分(3)品牌部分(4)购买行为部分(5)媒体传播部分(6)个人资料