金融服务礼仪金融服务礼仪动画视频业务平台案例库习题库资料库自主学习平台12345678模块二金融行业的会议礼仪模块三金融行业的宴请礼仪【项目六】金融行业公务礼仪{模块四金融行业的拜访接待礼仪模块一金融行业的办公室礼仪金融行业的会议礼仪1、了解会议的分类。2、掌握参加会议的礼仪规范。运用所学礼仪规范策划和举办一场大型会议某银行国际业务部要开例会，徐伟作为其部门成员被告知周三上午九点开会、可是徐伟九点半才匆忙抵达公司，会议已经在进行中，当部门经理正在做数据报告时，徐伟的突然进入吸引了在场者的注意，部门经理的思路被打断，入座后徐伟又故意大声地周围同事说：“实在抱歉，昨晚朋友聚会喝了点小酒，今天很晚才起。”当全场又继续认真听经理的报告时，寂静的会场上响起了徐伟的手机铃声，部门经理对徐伟的表现很不满意。[分析]首先，准时到达会议场是职场基本礼仪，入座后不宜谈论私事，且与会手机等通讯设备应自觉关机或处于静音状态。ProjectActivity项目活动ProjectActivity1ProjectActivity2[项目活动1]了解大型会议的礼仪服务工作流程及规范[项目活动2]掌握日常工作会议的礼仪服务流程及规范ProjectActivity1[项目活动1]了解大型会议的礼仪服务规范一、会议的分类二、组织大型会议的礼仪（一）会议之前的准备工作（二）会议期间的管理和服务（三）会议的善后工作三、参加大型会议的礼仪（一）一般与会者礼仪（二）其他会议参加人礼仪会务准备工作流程图（会前）确定会议主题与议题确定会议名称确定会议时间与会期明确会议所需设备和工具选择会议地点安排会议议程和日程制发会议通知确定会议规模与规格布置会场准备会议文件材料安排食住行制定会议经费预算方案制作会议证件会场检查明确会议组织机构确定与会者名单会务工作流程图（会中）做好会议记录组织签到做好会议值班保卫工作报到及接待工作做好后勤保障工作编写会议简报或快报做好会议保密工作会议信息工作会务工作流程图（会后）撰写会议纪要催办与反馈工作安排与会人员离会会议总结会议文书的立卷归档会议的宣传报道公司大小型会议中座次排序方法•小型会议椭圆形回字形Ｔ字型长方形•中型会议半圆型、课堂型。•大型会议礼堂型、众星拱月型。会场的布置①主席台主席台的布置一是对称；二是要简化。主席台的座次一般是职务最高的居第一排正中，然后先左后右，由前至后的顺序依次排列。②场内其他人员的座次安排横排法。竖排法。左右排列法。③会场内外的布置：会...
