1第一章现代营销的延伸学习目标•通过本章的学习了解市场营销观念的发展，明确传统营销观念和现代营销观念的相同点和不同点，明确网络营销与市场营销的关系；了解网络营销的内容和特点，掌握网络市场细分的依据和虚拟市场的定位，并能够正确的选择市场。2能力标准•能够对市场营销观念进行正确的分析•能够正确掌握网络营销与市场营销的关系•能够对网络市场进行细分和定位3关键概念•市场营销观念•网络营销•市场细分•市场定位4第一单元市场营销与网络营销案例学习1-1DELL成功的营销策略DELL电脑有限公司是电脑行业中的佼佼者。从2001年以来，DELL公司一直是全球市场占有率最高的厂商之一。DELL的首席执行官MichelDell的理念非常简单：按照客户的需要和要求去制造产品；绕开中间环节，直接向最终用户，既减少了产品成本，又能直接有效和明确的了解他们的需要，继而迅速做出反应。5案例分析1-1DELL的成功在于及时的将现代的营销观念运用于经营实践中。•首先，DELL改变了传统的营销观念，将“能生产什么就卖什么”改变为“顾客需要什么就生产什么”。•其次，DELL建立了高效，低成本的销售渠道。•这种直销的模式强化了和客户之间的关系，更直接的得到了客户的反馈信息。6一、市场营销概述1、市场营销观念生产观念社会市场观念销售观念产品观念市场观念7生产观念：是市场营销观念中最早期的观念之一，这种观念的实质是以生产为中心。产品观念：是一种和生产观念类似的观念，这种观念的中心点是产品本身。易患“营销近视症”。销售观念：把销售作为经营活动的中心。通过大量的推销和促销，促使消费者购买产品。8市场观念：以消费者需求为中心，通过最大限度的满足市场需求来达到自己的盈利目的。社会市场观念：要求企业的营销活动不仅仅要考虑到市场利益，企业利益，也要考虑到社会利益。任何企业的发展不能以牺牲社会利益为代价。92、市场营销框架体系（4Ps）企业形象品牌战略各分类市场营销公共关系分销策略权力营销促销策略产品策略目标市场营销购买行为分析市场营销调研市场营销环境需求欲望需要产品价值成本满意交换交易关系网络市场营销者预期顾客价格策略10二、网络营销概念1、网络营销概念网络营销是企业营销实践和现代通信技术，计算机网络技术相结合的产物，实质企业以电子信息技术为起初，以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动的总称。112、网络营销的特点跨时空性互动性成长性整合性...
