LOGO第五章消费群体与消费心理《消费心理学（第二版）主编：肖涧松“十二五”职业教育国家规划教材消费心理学——高等教目录第五章消费群体与消费心理第一节消费群体概述第二节不同消费群体的消费心理知识练习与思考能力培养与训练消费心理学——高等教学习目标知识目标了解消费群体的概念与分类；了解消费群体对消费行为的影响；能力目标能够根据市场状况对消费者群体进行细分；能够根据不同消费群体的消费心理特征开展相应的营销活动。建议学时：4学时，包含技能训练学时1学时消费心理学——高等教导入案例可口可乐创推“昵称瓶”全面上市【思考】可口可乐快乐昵称瓶的主要目标消费群体是什么？主要抓住了该群体的哪些消费心理特征？消费心理学——高等教第一节消费群体概述一、消费群体的含义与分类（一）消费者群体的含义消费者群体是由具有某种共同特征的若干消费者组成的集合体。（二）消费者群体的分类1．正式群体和非正式群体2．所属群体和参照群体3．自觉群体和回避群体消费心理学——高等教第一节消费群体概述头脑风暴及应用请问你和你周围的同学的参照群体是谁？他们对大家的消费产生了哪些影响？消费心理学——高等教第一节消费群体概述二、消费群体对消费心理的影响（一）从众（二）模仿（三）流行（四）暗示三、文化对消费群体的影响（一）文化的含义（二）不同文化与消费心理1．民族亚文化2．种族亚文化3．地域亚文化4．宗教亚文化5．职业亚文化消费心理学——高等教第一节消费群体概述（三）文化对消费者的影响1、文化对消费者观念的影响2、文化对消费者生活方式的影响3、文化对消费习惯的影响四、经济因素对消费群体的影响（一）社会经济发展水平对消费行为的影响（二）消费者的经济收入对消费者购买行为的影响1．消费者的绝对收入变化对消费者购买行为的影响2．消费者相对收入变化对消费者购买行为的影响3．消费者预期收入的变化对消费者行为的影响消费心理学——高等教第二节不同消费群体的消费心理一、家庭消费的消费心理（一）家庭结构1．家庭的构成（1）数量结构。（2）年龄结构。（3）文化结构。2．家庭结构类型①单身者或个人家庭；②尚无子女的年轻夫妇或与子女分居的老年夫妻家庭；③有子女的单亲家庭或不完全家庭；④有子女的双亲家庭或完全家庭；⑤复代家庭或延续式家庭。消费心理学——高等教第二节不同消费群体...
