25/1/28第十一章机关行政中心思想：•机关行政的学习目标是使学生从机关行政概述、机关行政内容和机关行政方法三个方面了解行政管理过程中机关行政环节的主要内容，懂得机关行政在行政管理过程中的重要地位和作用。25/1/28•导入语•办公室出身的行政秘书钟丽是机关行政的专家，她十分熟悉行政机关的环境、氛围和人际关系，特别是她良好的行政素质，使她在办公室工作中游刃有余，漂亮干练。尤其是在办公室日常接待、会议安排和相互沟通上，得到上司、同行的一致好评。25/1/28[知识点]•了解：行政机关、机关行政、机关行政的内容、机关行政方法等概念。•理解：行政机关、机关行政、机关行政的内容、机关行政方法的特点和原则。•掌握：机关行政在实用行政管理中的地位和作用，如何掌握各种机关行政在行政管理实践中的应用。25/1/28[能力点]•知道：了解机关行政特点，熟悉机关行政程序。•会用：学会机关行政中系统方法、目标管理方法、网络技术的方法和技巧。•掌握：掌握行政秘书机关行政的技能，机关行政的现代技术。25/1/28•主要内容：一、机关行政概述（教材11.1）二、机关行政内容（教材11.2）三、机关行政方法（教材11.3）25/1/28知识框架第十一章机关行政机关概述机关内容机关方法机关含义和特点综合事务文书档案后勤事务机关行政方法任务职能和原则地位和作用机关行政技术机关行政手段25/1/28第一节机关行政概述机关行政概述机关行政的含义和特点机关行政的任务、职能和原则机关行政的地位和作用25/1/28一、机关行政的含义和特点11、行政机关的含义2行政机关是依法使用国家权力，执行国家行政职能的机关。从广义上说，行政机关是指一级政府机关的总称。从狭义上说，行政机关仅指政府机关内部的综合办事机构。325/1/28•2、机关行政的含义。•机关行政是指综合办事机构对日常事务、规章制度、工作秩序所进行的管理，即对政府机关内部综合性事务的管理。25/1/28•3、机关行政的特点：•（1）服务性。•（2）综合性。•（3）时效性。25/1/28•二、机关行政的任务、职能和原则•1、机关行政的任务•政府部门内的综合办事机构，在机关中处于枢纽地位。它既要推动各职能部门的正常运转，又要起沟通协调的桥梁作用。其任务可以概述为“参与政务、处理事务、搞好服务”三个方面。25/1/28•2、机关行政的职能•（1）信息管理。•（2）组织协调管理。•（3）日常事务管理。•（4）机要保密管理。•（5）信访工作管理。25/1/283、机关行政的原则（1...
