第五章目标市场决策第五章目标市场决策第五章目标市场决策第一节市场细分一、市场细分认知市场细分是指营销者通过市场调研，依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。第五章目标市场决策第一节市场细分（一）市场细分的作用1．有利于选择目标市场和制定市场营销策略2．有利于发掘市场机会，开拓新市场3．有利于集中人力、物力投入目标市场4.有利于企业提高经济效益。第五章目标市场决策第一节市场细分（二）市场细分的基本原理1.消费者需求的共同性由于在同一个地理条件和社会环境下，总有一些人接受相同的文化教育和技术培训，并具备类似的心理特征和价值观念，因此，市场上总有一些人对商品的品种、数量、价格、款式以及购买时间和地点表现出大致相同的爱好。第五章目标市场决策第一节市场细分2.消费者需求的差异性由于人们所出的地理条件，社会环境不同，所接受的文化教育，技术培训不同，自身所特有的心理素质、价值观念不同，因而他们对商品的品种、数量、价格、款式、颜色、规格，以及购买时间和地点的要求都会有所不同。第五章目标市场决策第一节市场细分标准因素地理因素地区，气候，人口密度人口因素年龄，性别，收入和家庭生命周期，职业，家庭规模，教育，宗教信仰，民族心理因素社会阶层，生活方式，个性，自我形象行为因素时机与频率，追求的利益，使用者，使用率，品牌忠诚度，购买的准备阶段，态度二、市场细分依据第五章目标市场决策第一节市场细分(一）按地理变量细分市场按照消费者所处的地理位置、自然环境来细分市场，比如，根据国家、地区、城市规模、气候、人口密度、地形地貌等方面的差异将整体市场分为不同的小市场。第五章目标市场决策第一节市场细分（二）按人口变量细分市场性别年龄收入职业与教育家庭生命周期第五章目标市场决策第一节市场细分（三）按心理变量细分市场社会阶层生活方式个性第五章目标市场决策第一节市场细分（四）按行为变量细分市场购买时机追求利益使用者状况使用数量。品牌忠诚程度购买阶段态度第五章目标市场决策第一节市场细分三、市场细分的原则1．可衡量性，指细分的市场是可以识别和衡量的，亦即细分出来的市场不仅范围明确，而且对其容量大小也能大致做出判断。2．可进入性，指细分出来的市场应是企业营销活动能够抵达的，亦即是企业通过努力能够使产品进入并对顾客施加影响的市场...
