第五章连锁配送企业发展战略学习目标学习目标主要内容主要内容思考练习思考练习应用案例应用案例学习目标学习目标通过本章学习，了解连锁配送企业发展战略模式；掌握连锁配送企业发展战略定位与战略调整的概念、途径；连锁配送企业资源整合的概念与实现途径；熟悉连锁配送企业知识管理与机制创新的基本内容。第五章连锁配送企业发展战略主要内容主要内容第一节第一节连锁配送企业发展战略连锁配送企业发展战略定位定位第二节第二节连锁配送企业发展战略模式连锁配送企业发展战略模式第三节第三节连锁配送物流企业资源整合连锁配送物流企业资源整合第四节第四节连锁配送企业的知识管理与机制创新连锁配送企业的知识管理与机制创新第五章连锁配送企业发展战略第一节连锁配送企业发展战略模式一、企业战略的概念与分类（一）企业战略的概念企业战略是指能使企业在所处市场竞争中获胜的一整套目标、计划以及方针政策。企业战略的一个关键因素就是定义组织的核心竞争力以及聚焦。聚焦（Focus）是指企业利用其核心竞争力来为企业确立并维持独特的力量，从而使其获得持续的竞争优势。企业战略的形成过程如图5-1所示。第一节连锁配送企业发展战略模式一、企业战略的概念与分类愿景/使命陈述环境企业资源企业文化企业劣势企业优势竞争对手客户核心竞争力/能力业务单位战略企业战略图5-1战略形成第一节连锁配送企业发展战略模式一、企业战略的概念与分类（二）企业战略的分类梅德与帕奇（MaidiqueandPatch）对企业战略进行了如下分类：（1）市场先占者战略。（2）快速跟进者战略。（3）成本最小化或最后占领市场战略。（4）市场细分战略。第一节连锁配送企业发展战略模式二、连锁配送企业发展战略的构成要素（一）服务与市场范围（二）增长向量（1）市场渗透是通过目前的物流服务与市场的市场份额增长达到企业成长的目的。（2）市场开发是为企业物流服务寻找新的消费群，使物流服务承担新的使命，从此作为企业成长的方向。（3）服务创新是创造新的物流服务项目，包括一些物流增值服务等，以逐步提升或替代现有的物流服务，从而保持企业成长的态势。第一节连锁配送企业发展战略模式二、连锁配送企业发展战略的构成要素（二）增长向量（4）多种经营则独具特色，对与物流企业来讲，它的服务与使命都是新的，换言之，企业步人了一个新的经营领域。（三）竞争优势（四）协同作用以上四个要素是相辅相成、互不排斥的，共同构成了连锁配送企业战略的内核。第一节连锁...
