第十一章商务企业竞争策略第一节企业竞争综述一、企业竞争实质•企业竞争的实质在于企业与其周边环境的关联度。这些环境包括社会、经济、法律等诸多方面，而其中关键是企业所处的行业。行业状态以及行业结构强烈影响着竞争规则的确立以及潜在的可供选择的竞争策略。行业外部力量对企业选择竞争策略具有显著的作用，因为外部力量通常影响着行业内部的所有企业，关键在于这些企业对外部影响的应变能力。•一个行业内部的竞争根植于其基础经济结构，并且远远超越了现有竞争者的行为范围。美国哈佛商学院著名管理学家迈克尔·波特（MichaelE·Porter）教授认为一个行业内部的竞争状况取决于五种基本竞争作用力，如教材图11-1所示。二、影响竞争力因素分析•如前所述，企业在市场环境中面临着五种竞争力的作用，五种竞争力量所包含的主要内容如教材图11-2所示。（一）潜在进入者威胁•这种威胁主要是由于新进入者加入该行业，从而引发本行业生产能力的扩大，瓜分市场份额，必然引起与现有企业的激烈竞争，导致产品价格下跌，利润下降；另一方面，有些企业从其它市场通过兼并扩张进入该行业，他们常以自身资源优势造成对该行业的冲击，导致行业生产成本升高，从而使利润率下降。•新加入者威胁力的大小，主要取决于进入壁垒和原有企业的反击程度。进入壁垒是指影响新进入者进入现有行业的因素，是新进入者必须克服的障碍。如果进入壁垒高，原有企业反击强烈，潜在加入者就难以进入该行业，则加入者对原有企业形成的威胁就小。决定企业进入某行业的壁垒大小的主要因素有：•1.规模经济•2.产品差异化优势•3.转换成本•4.资金需求•5.分销渠道•6.与规模经济无关的成本优势•7.政府政策（二）现有竞争者之间的竞争程度•行业内现有企业之间的竞争无所不在，企业为了自身利益，会利用各种竞争方法和手段，对行业中其他企业造成不利的甚至威胁性的影响。竞争的产生是由于一个或多个竞争企业感受到了竞争的压力或看到了改善其地位的机会。在大多数产业中，如果一个企业的竞争行动对其对手有显著影响，就会招致报复或抵制，从而引发竞争大战。激烈竞争一方面促进行业进步，优胜劣汰；另一方面过度竞争也将带来对企业的非正常损害，影响正常的市场秩序，破坏市场规律。•在不同行业内，现有企业之间的竞争通常是不同的，竞争的激烈程度是由于产业结构上的因素相互作用所决定的。•1.行业增长状态•2.行业的集中度•3.固定成本与库存成本•4.产品差异化•5.行业...
