消费心理学——高等教育出版社LOGO第十章营销环境与消费心理《消费心理学（第二版）主编：肖涧松“十二五”职业教育国家规划教材消费心理学——高等教目录第十章营销环境与消费心理第一节店容店貌与消费心理第二节商店的内部设计与消费心理知识练习与思考能力培养与训练消费心理学——高等教学习目标知识目标掌握商店的地址、招牌、店标、店门和橱窗等对消费心理的影响；掌握商店内部装饰对消费心理的影响；掌握商店商品的陈列对消费心理的影响。能力目标能够正确运用商店的店容店貌等消费心理策略开展营销活动；能够正确运用商店的内部装饰、商店的商品陈列的消费心理策略。建议学时：6学时，包含技能训练学时2学时消费心理学——高等教导入案例肯德基的选址策略【思考】站在消费心理的角度，您认为肯德基的选址策略体现了哪些消费心理因素？消费心理学——高等教第一节店容店貌与消费心理一、商店的地址与消费心理（一）商店区域与选址心理1．商店集聚心理2．购买便捷心理3．最佳地段心理（二）商品特性与选址心理1．商品性质与选址心理2．商品价格与选址心理3．消费习俗与选址心理消费心理学——高等教第一节店容店貌与消费心理（三）商店类型与选址心理1．业态分布与消费心理2．竞争环境与消费心理3．配套场所与消费心理消费心理学——高等教第一节店容店貌与消费心理二、商店的招牌与消费心理（一）商店招牌命名的心理作用1．引起注意，激发兴趣。2．目标引导，方便顾客。3．突出传统，反映特色。4．琅琅上口，易于传播。消费心理学——高等教第一节店容店貌与消费心理（二）商店招牌命名的心理策略1．以商店的经营特色或主营商品命名，满足消费者的求便心理2．以商店的服务精神或经商格言命名，使消费者产生信赖感3．以名人、名牌商标或显示高贵的词语命名，满足消费者的求名、求奢心理4．以寓意美好的词语和实物命名，迎合消费者喜庆吉祥的心理5．以新颖、奇特的表现方式命名，引起消费者的好奇心理消费心理学——高等教第一节店容店貌与消费心理三、商店的店标与消费心理（一）商店店标应用的心理功能1.店标是一家商店与其他商店的主要识别物2.店标是商店或企业形象的物化象征3.店标是特殊的“广告”（二）商店店标设计的心理策略1．独特。2.统一。3．鲜明。4.醒目。消费心理学——高等教第一节店容店貌与消费心理头脑风暴及应用在...
