第九章组织变革与创新先导案例学习目标重点难点主要内容本章小结思考练习课后实训韩国三星集团成立于1938年，它是韩国历史上最古老、规模最大的家族财团之一。集团经营的产品多种多样，无所不包，小到饼干、糕点，大至汽车、飞机，几乎遍及经济生活的各个领域。其创始人是李秉哲，在1987年去世后，由三子李健熙继承大权。在1988年三星建立50年庆典上，李健熙宣布集团的“二次创业”，将三星的发展方向定为21世纪世界级超一流企业。案例：三星的变革1993年，李健熙赴美国调查，发现三星产品虽然廉价，但在商店里总是被放在不起眼的角落，而且乏人问津。为此，他先后同三星1800多名中高层人员一起召开会议，并于1993年6月7日，在德国法兰克福提出了“新经营”宣言，以破釜沉舟的气势吹响了“新经营”的号角。本次会议的结束语是——“除了妻子儿女，全部都要改变”。案例：三星的变革十年弹指一挥间，三星集团如今已经发展成为韩国第一大企业集团，旗下有３家公司进入世界500强企业，年营业额增长了3.4倍，利润增长了28倍。2002年，三星出口商品价值共计312亿美元，营业额为1190亿美元，在2002年世界经济不景气的状况下，三星电子名列全球ＩＴ企业纯利润第二，同时高居世界ＩＴ业百强榜首。案例：三星的变革知识目标：理解组织变革的含义及动因了解组织变革的程序掌握消除组织变革阻力的方法理解管理创新的含义及方法掌握创新的策略技能目标：能阐述组织变革的阻力及减少这些阻力的方法能运用创造性思维选择合适的创新策略，进行管理创新1、组织变革的含义及动因2、消除组织变革阻力的方法3、管理创新的含义及方法4、管理创新的策略选择第一节组织变革一、组织变革的动因组织变革是指组织根据所处的内外环境、技术特征和组织任务等方面的变化，及时明确组织活动的内容或重点，并据此对组织中的各要素进行调整，以适应组织发展的要求，提高组织效能的过程。（一）外部环境因素1.整个宏观社会经济环境的变化2.科技进步的影响3.资源变化的影响4.竞争观念的改变（二）内部环境因素1.组织机构适时调整的要求2.保障信息畅通的要求3.克服组织低效率的要求4.快速决策的要求5.提高组织整体管理水平的要求【课堂讨论】变革是不是必要的？什么时间适合来进行组织变革？二、组织变革的内容（一）组织变革的征兆（二）组织变革的内容1.人员的变革2.结构的变革3.技术与任务的变革企业组织...
