长沙民政电子商务CSMZEC网络营销实务主讲人:李小斌第11讲营销型企业网站建设(2)长沙民政电子商务CSMZEC长沙民政电子商务CSMZEC第一节网络营销平台概述第二节营销型企业网站建设第三节第三方网络营销平台建设第四节网络营销平台诊断第三章企业网络营销平台建设长沙民政电子商务CSMZEC第二节营销型企业网站建设（2）一、设计与注册企业域名二、规划企业网站用户和内容三、规划企业网站首页营销型企业网站四、规划企业网站风格五、设计网站的客户体验六、规划网站的后台七、安装流量统计软件八、测试网站的效果长沙民政电子商务CSMZEC五、设计网站的客户体验1、设计网站客户咨询（1）QQ在线服务：将自己的QQ标识挂在网上，如果对方登录了自己的QQ，就可以直接点击你的QQ图标和你联系。•步骤一：访问http://freeqqm.qq.com/申请一个QQ号码;•步骤二：访问http://imis.qq.com/，点击“在线状态”，进入在线状态的”在网页中打造互动工作QQ”；•步骤三：选择分别选择在线图片风格、输入你的QQ号码和网站，最后生成网页代码。长沙民政电子商务CSMZEC长沙民政电子商务CSMZEC•步骤四：将网页代码插入到网站中放置QQ咨询窗口的地方，就可以在网页中看到QQ咨询的标识了。在打开自己QQ码号的时候，访问网站的客户在QQ在线的状态下就可以点击它直接向网站值班人员咨询信息。QQ在线标志举例－1：QQ在线标志举例－2：长沙民政电子商务CSMZEC（2）设置阿里旺旺旺遍天下•步骤一：访问网站http://alitalk.alibaba.com.cn/tese/index.html#•步骤二：选择风格、输入阿里旺旺的号码并生成网页代码。长沙民政电子商务CSMZEC步骤三：复制代码并插入到网页源代码中放置阿里旺旺－旺遍天下的地方就可以实现利用阿里旺旺来进行网站在线咨询服务了。长沙民政电子商务CSMZEC2、设计网站的FAQFAQ(FrequentlyAskedQuestion)：常见问题解答。在网站建设过程中，要充分的站在客户的角度，分析在网站访问过程可能对企业网站操作或者企业业务存在疑问，并为这些疑问设计详细的说明资料。长沙民政电子商务CSMZEC长沙民政电子商务CSMZEC3、设计网站导航用户网站首页产品页面直观的产品分类导航具体的产品页面用户潜在信息需求１、产品基本信息；２、产品效果图；３、有无客户使用案例；４、有无促销信息；５、和同类产品的性价比；６、订货渠道和联系方式……效果图客户案例订购方式相关产品更多信息长沙民政电子商务CSMZEC主导航作用：告知客户我们网站能够提供的服务项目副导...
