第九章商务求职教学目标知识目标1.企业招聘招聘流程2.招聘公告招聘渠道3.求职准备4.求职面试能力目标1.熟悉招聘流程2.掌握招聘公告的写作方法3.掌握求职书的写作方法4.掌握基本的面试技巧实训项目模拟演练企业招聘复试【背景资料】第九章职业核心能力及职业道德素质训练【实训目标】了解企业招聘复试的基本模式，培养提高参加复试面试的应变能力。【实训内容】1.布置企业招聘复试的现场；2.组织参与复试的面试官和求职者，分配相应的角色；3.设计2-3个复试模拟演练场景（建议：向客户推销产品、团队合作游戏等、解决客户投诉等情景）4.举行招聘复试。教学案例一、案例简介《杜拉拉升职记》是作家李可创作的一部现当代小说。讲述了都市白领杜拉拉从一个默默无闻的职员，经过自己的不懈努力，成长为一个企业的高管的故事。根据小说改编了由徐静蕾执导的同名电影和由陈铭章执导的32集电视剧《杜拉拉升职记》，在2010年同期上映，因其话题性受到业内和观众的广泛关注。、从剧中可以了解职场人际关系、管理程序、工作环境、沟通方式、商务礼仪等知识。电视剧下载地址http://tv.sohu.com/20100723/n273723984.shtml二、电视剧《杜拉拉升职记》片段（视频）1.杜拉拉求职面试2.杜拉拉与薇薇安关于工作家庭爱情的沟通第一节企业招聘企业招聘，是指企业根据人力资源管理规划和职能部门工作用人的要求，从内部和外部选择聘用所需人才的过程。包括员工招募、选拔聘用、岗前培训等内容。一、企业招聘流程1.确定用人需求4.人员选拔5.招聘评估2.制定招聘计划3.确定招聘渠道二、企业招聘计划的写作方法1）标题标题为企业名称加文种。2）正文前言。简要介绍招聘企业的名称、经营性质、经营范围、发展现状、招聘的岗位。主体。提出招聘岗位、职位数量、工作性质、用工性质（全职、兼职、临时）；岗位职责描述；任职要求（如，年龄要求、性别要求、学历要求、专业技能要求、工作经验要求、计算机操作要求及外语能力及其水平等）；工作地点；应聘方式（应聘地点、联系方式）。结尾。向求职者发出诚挚的用人邀请。三、选择招聘渠道1.朋友介绍4.猎头公司3.媒体广告2.人才招聘会四、组织面试考核2.复试。复试多以面谈为主。面谈是一种在特定的场景下，经过精心设计，通过主考官与应试者双方面对面的观察、交谈等双向沟通方式，了解应聘者的心理素质、专业特长、能力状况及求职动机等。面谈当中特别要注意识别对方的虚假信息。1.初试。初试是企业招聘的第一关。企业人力资源...
