第二章职务分析与岗位设计核心内容职务分析的概念、目的与内容；职务分析的成果、意义与时机；职务分析的主要方法；职务分析的基本步骤。课程目标通过本章学习，了解什么是职务分析，职务分析的目的、内容、成果、意义以及时机；了解我国企业实行岗位责任制过程中所存在的问题和应采取的对策。教学要求掌握职务分析的常用方法、常规步骤；掌握职务分析、岗位设计的基本原则及方法、步骤；参考相关摹本对不同职务进行描述和编写职务资格要求。本章内容本章内容职务分析概述第一节第一节职务描述与资格要求的编写第二节第二节岗位设计第三节第三节一、职务分析的内容、用途与目的职务分析，是指对企业各个职务的设置目的、性质、任务、职责、权力和隶属关系、工作条件和环境以及职工为承担该职务任务所需的资格条件等进行系统分析和研究，并制定出岗位（职务）规范、岗位说明等人事文件的过程。国外人事心理学家从人力资源管理的角度出发提出了一个非常容易记忆的7W1H职务分析公式，从七个方面对职务进行分析，如图2-1所示：第一节职务分析概述图2-17W1H职务分析示意图WHO谁来完成这项职务谁来完成这项职务WHAT这项职务具体做什么事情这项职务具体做什么事情WHEN职务时间的安排职务时间的安排WHERE职务地点在哪里职务地点在哪里WHY职务的意义是什么职务的意义是什么forWHO他在为谁职务他在为谁职务HOWHOW他是如何职务的他是如何职务的职务名称的分析。用简洁准确的文字对本职务工作进行概括，包括：工种、职称、等级等项目。工作任务的分析。要调查研究企业中各个职务岗位的任务性质、内容、形式，执行任务的步骤、方法，使用的设备、器具以及工作影响的对象等。工作职责的分析。对本岗位任务范围进行分析和对职责大小、重要程度进行分析。职务岗位关系的分析，指该职位与相关的上下左右各职位之间的关系。劳动强度和劳动环境的分析。岗位对职工的知识、技能、经验、体力、心理素质等条件的分析。这部分内容主要侧重岗位职务对员工必备资格条件的分析研究。1.职务分析的内容（1）组织结构的设计（2）人力资源规划的制定（3）人员的选拔与使用（4）培训计划的制定（5）绩效评估（6）职务评价2.职务分析的用途（1）确定岗位工作的名称与含义以及在整个企业组织中的地位层面。同时，明确每个岗位职务的实际权力和责任水平。（2）确定员工录用或上岗的最低条件。（3）确定工作岗位之间的相互关系，建立沟通程序和方式，以利于合理的晋升、...
