主要内容讨论题第2章旅行服务携程旅网2.22.2背景背景2.42.4想法如何转化为商业应用想法如何转化为商业应用2.32.3想法的诞生想法的诞生2.12.1引言引言2.52.5应用的具体说明应用的具体说明2.62.6应用带来的收益应用带来的收益2.72.7面临的问题面临的问题2.92.9所面临的挑战及展望所面临的挑战及展望2.82.8厂商自身的观点厂商自身的观点第2章旅行服务携程旅网主要内容主要内容2004年2月25日，携程旅行网在上海宣布与上海翠明国际旅行社合作，并将后者更名为上海携程翠明国际旅行社有限公司，此时此刻，携程开始称自己为“全方位的旅行服务公司”。携程为客户提供全方位的商务及休闲旅行服务，包括酒店预订、机票预订、休闲度假、旅游信息和特约商户，它推出的以“机票加酒店”为主的自助度假业务为中国旅游行业的发展开辟了新的思路。2.1引言携称旅行网是一个网络环境下新生的网上经济商，从无到有、从小到大。作为旅游中介，携程为客户提供了一个查找、预定、参观、交流的平台，通过收取酒店、机票及旅游线路差价为主要收入来源，以广告、会员卡为辅助来源，携程拓展了收入源，为长期发展奠定基础；携程虽然是网络环境下的新生事物，但是在具体经营中却选择了“落地政策”，通过并购、合作等手段，先后与风险投资公司、传统酒店、商场、订票中心等形成联合关系，共同发展网上旅游事业。2.1引言用携程CEO梁建章的话来说，携程的核心竞争力课归纳为四点：规模技术系统的流程理念其实这些也就是携程在商业、技术、经营、资金、管理等模式策划的核心所在。2.1引言创立于1999年初的携程旅行网(简称携程)的总部设在中国上海，是中国最大的旅游电子商务网站，最大的集宾馆预订、机票预订、度假产品预订、旅游信息查询及打折商户服务为一体的综合性旅行服务公司。携程的历史发展过程如下：1999年6月业务启动1999年10月接受IDG第一轮投资1999年10月份正式开通携程旅行网1999年11月开始使用在线预订系统2000年11月收购北京现代运通订房网络2.2背景2001年3月成为中国最大的宾馆分销商2002年3月收购北京海岸机票业务2002年5月全国中央机票预订系统启动2002年10月当月交易额突破1亿人民币2003年4月荣获中国旅游知名品牌2003年10月建成中国最大的机票预订网络，覆盖35个城市2003年12月9日在美国NASDAQ成功上市，当日涨幅88.6%。开创3年来NASDAQ开盘当日涨幅最新记录2.2背景携程以高科技的运作手段、精细化的管理模式和先进的服务理念为旅游服务企业的超常规发展拓展...
