商务礼仪--理论、实务、案例、实训第6章商务接待拜访礼仪6.16.26.3求职面试礼仪办公室礼仪商务礼仪文书第6章商务办公礼仪理论目标实务目标案例目标实训目标学习和把握商务办公礼仪的基本概念与种类等陈述性知识，能用其指导“商务办公礼仪”中的相关认知活动。学习和把握商务办公礼仪中的方法、程序、时机、规矩和注意事项，以及“同步业务”的程序性知识；能用其规范“商务办公礼仪”中的相关技能活动。运用本章理论与实务知识研究相关案例，培养在“商务办公礼仪”特定业务情境中分析问题、决策设计和道德研判能力。参加“撰写求职信”的实践训练，在了解和把握本实训相关技能点“规范与标准”的基础上，通过系列技能操作的实施，培养“撰写求职信”的专业能力和相关选项的职业核心能力（初级），强化相关选项的职业道德（顺从级）教育，促进健全职业人格的塑造。引例：最好的介绍信背景与情境：一企业在报纸上登了一则广告，要雇一名勤杂工到他的办公室做事，约有50多人闻讯前来应聘，但这位先生却只挑中了一个男孩，他的一位朋友问到“既没有自荐信，也没有推荐信，你为何聘他。”这位先生说“他带来了许多自荐信，他在门口跟前蹭掉脚下带的土，进门后随手关上了门，说明他做事小心细致，当他看到残疾老人时，他立即起身让座，表明他心地善良，体贴别人，进了办公室他先脱去帽子，其他所有的人都从我故意放在地上的那本书上迈过去，而这位男孩去拣起那本书并放回桌子上，当我和他交谈时，我发现他衣着整洁，头发梳的整整齐齐，指甲修的干干净净。难道你不认为这些小节是极好的介绍信吗？我认为这比介绍信更重要。6.1求职面试礼仪6.1.1面试的程序和方式1.面试的基本程序2.了解常见的面试方式1.模式化面试2.问题式面试3.讨论式面试4.压力式面试5.综合式面试6.1求职面试礼仪1早做职业规划2拓展人际关系3搜索用人单位信息4积累应聘实力5撰写简历6外表修饰【同步案例6-1】面试礼仪帮她成功背景与情境：米琳大学时就听人说过就业不容易，所以毕业前就投了很多简历。可都石沉大海，没有结果。后来好容易盼来两家面试的机会，可是，都因为没有做过面试辅导，面试出了问题。自己感觉明明不错，可就是没通过。于是找到宏威职业顾问进行咨询，才知道这里面有很多学问，于是在做了职业生涯规划之后又加了面试辅导，从头到尾对面试前、面试过程、面试之后的所有要求，做法和问题作了全方位辅导，又针对专业和职业进行了场景训练。再次...
