电子商务实务（第二版）高等教育出版社全国高职高专教育“十二五”规划教材第三章支付一、学习目标理解电子货币的涵义了解常见的电子货币工具熟悉电子支付的一般流程知识目标知识目标掌握电子银行的涵义能开通网上银行功能能使用网上银行证书能进行网上银行查询、转账等操作能力目标能力目标能通过其它支付渠道，进行电子支付一、学习目标能使用新的电子银行产品，如微信银行案例标签：网络交易；第三方支付；安全信用体系；快捷支付案例网址：http://www.alipay.com/案例导读：支付宝是当前国内最大的第三方支付平台，其独立于交易双方和银行，能对交易后的支付过程进行全面的监控，并对交易中的受损一方提供等额的赔偿，使网上用户可以毫无后顾之忧地进行网上交易，促进了电子商务的极大发展。二、案例导入第三方支付平台——支付宝商业模式（1）战略目标：创造支付行业第一品牌，成为国内领先的第三方独立支付平台。（2）目标客户：支付宝致力于为电子商务服务提供商、互联网内容提供商、中小商户、以及个人用户等提供安全、便捷的和保密的电子收付款平台及服务。目标客户分为个人注册用户；专门从事电子商务的银行；以“支付宝”为品牌的支付产品等。（3）利润来源：服务佣金、广告收入、沉淀资金产生的利息收入，其他金融增值性服务，如代买飞机票，福利彩票、话费充值等生活服务。二、案例导入第三方支付平台——支付宝经营模式（1）战略合作：工行、农行、建行、招行、浦发等各大商业银行；（2）与建行合作发布支付宝龙卡、支付宝卡通业务（3）推出“全额赔付”，打造安全信用体系（4）在支付领域首推数字证书（5）推出“电子机票”全额赔付制度二、案例导入第三方支付平台——支付宝赢利模式（1）非淘宝卖家的技术服务费。（2）支付宝账户收款或付款服务费。在淘宝网上进行的交易是不收服务费用的。管理模式---家族管理（1）打破员工与管理层的隔阂（2）打破横向部门之间的隔阂（3）创造快乐和谐的团队氛围第三方支付平台——支付宝二、案例导入技术模式（1）采用独立支付密码（2）网站SSL加密技术（3）数字证书技术：支付宝会员在申请数字证书时，将同时获得两张证书，一张用于验证支付宝账户，另一张用于验证会员当前所使用的计算机。第二张证书不能备份，会员必须为每一台计算机重新申请一张。这样即使会员的数字证书被他人非法窃取，仍可保证其账户不会受到损失。支付盾是一个类似于U盘的实体安全工具，它内置的微型智能卡处理器能阻挡...
