25/1/281电子商务案例分析汤兵勇徐建平高等教育出版社25/1/282第2章行业领头宝钢在线引言背景系统实施与应用分析面临的问题与挑战讨论题25/1/2832.1引言宝钢在线(www.baosteel.net.cn)是宝钢集团在互联网上与客户交互的“窗口”。宝钢电子商务平台为销售业务、采购供应业务与物流服务三方面带来了成效，表现为：降低了交易成本降低了用户库存减少了直接费用支出降低了库存资金占用提高了采购透明度提升了物流服务水平25/1/2842.2背景宝钢是中国最具竞争力的钢铁联合企业。在实践中宝钢充分认识到，必须以供应链管理思想为指导，在提供具有竞争力的产品的同时，以最快的响应速度、最安全便捷的手段向客户提供所需的信息服务，缩短钢厂与最终用户之间在供应链上的距离，提高整个供应链的竞争力。2000年10月，由宝钢的全资子公司——东方钢铁电子商务有限公司（简称东方钢铁）开始研发并实施宝钢的电子商务平台。25/1/2852.3系统实施与应用分析_宝钢在线的实施功能宝钢在线是宝钢进行电子订货、电子采购、用户服务、物流协同、电子对账、数据传递等电子商务活动的专用平台，以电子商务手段整合外部配套服务资源。通过电子商务平台，可以统一宝钢与外部企业之间的数据交换标准，实现企业之间的数据连接，促进供应商、客户、第三方企业和宝钢之间的业务协同，升以宝钢为核心的供应链竞争优势。利用宝钢在线，宝钢与一汽大众等终端用户初步实现了共同进行产品开发的协同产品设计。25/1/286宝钢在线首页25/1/2872.3系统实施与应用分析_宝钢在线的具体应用宝钢针对MRO产品从2000年年底就开始持续将部分物资在网上进行招标，招标总金额已超过24亿元人民币。物流服务体系是对宝钢钢铁主业及贸易产业的重要支撑，通过宝钢在线，物流服务商可以及时获取货物出厂相关信息，下载作业计划和作业指令等电子单据，提高货物出厂作业效率。通过宝钢在线，物流服务供应商还可以把作业实绩传送到平台上，以解决用户对在途在库货物情况的跟踪问题。25/1/2882.3系统实施与应用分析_宝钢在线的具体应用（续）宝钢在线的网上营销服务系统充分贯彻了宝钢以用户为中心的指导思想。宝钢在线的三个重要项目，实现了电子商务对宝钢主要制造单元销售业务的覆盖。三钢联合销售业务支持系统“宝钢在线•钢管销售频道”顺利开通宝钢在线•特钢销售频道”高效开通25/1/289宝钢在线采购平台25/1/28102.3系统实施与应用分析_宝钢在...
