第六章第六章补货及退货作业管理补货及退货作业管理作者刘智慧作者刘智慧第一节补货作业管理第一节补货作业管理学习目标：学习目标：11、知识目标：、知识目标：11）掌握补货作业的概念）掌握补货作业的概念22）能够辨别）能够辨别整箱补货、整托补货和货架之间的补货等三整箱补货、整托补货和货架之间的补货等三种补货方式种补货方式33）能够区分批次补货、定时补货和随机补货等三种补货）能够区分批次补货、定时补货和随机补货等三种补货时机时机22、能力目标：、能力目标：11）熟练掌握在整箱补货、整托补货和货架之间的补货等）熟练掌握在整箱补货、整托补货和货架之间的补货等三种补货方式下的补货作业流程；三种补货方式下的补货作业流程；22）能够根据配送中心的客户订单信息以及拣货时间分布）能够根据配送中心的客户订单信息以及拣货时间分布状况，运用补货技术来合理选择补货时机。状况，运用补货技术来合理选择补货时机。补货知识树补货的概念补货的条件补货时机补货作业实施补货单补货操作补货方式补货作业设施与设备引例：《华联超市自动补货系统》引例：《华联超市自动补货系统》PSA060101PSA060101华联超市迅速稳健发展的核心支撑是华联超市的配送系统。早在华联超市创业初期，公司的领导层华联超市迅速稳健发展的核心支撑是华联超市的配送系统。早在华联超市创业初期，公司的领导层就敏锐地认识到公司的发展规模和经济效益离不开物流配送的强有力支持。为改变原有仓库功能单就敏锐地认识到公司的发展规模和经济效益离不开物流配送的强有力支持。为改变原有仓库功能单一、技术落后阻碍公司发展的状况，一、技术落后阻碍公司发展的状况，20002000年，上海华联投资在上海桃浦新建了国内最先进的现代年，上海华联投资在上海桃浦新建了国内最先进的现代化物流配送中心，采用物流管理条码化和作业无纸化等先进管理和技术，建立了自动补货系统，完化物流配送中心，采用物流管理条码化和作业无纸化等先进管理和技术，建立了自动补货系统，完善了储存型、直送型和越库中转型的商品配送体系，华联超市物流管理达到了国内先进水平。善了储存型、直送型和越库中转型的商品配送体系，华联超市物流管理达到了国内先进水平。自自20002000年华联超市与上海捷强集团公司以及宝洁公司建立了自动补货系统，将“连锁超市补年华联超市与上海捷强集团公司以及宝洁公司建立了自动补货系统，将“连锁超市补货”转变为“供货商补货”以...
