推销技术FABE销售法则教学目标掌握FABE销售法则;能够熟练运用FABE销售法则。专业能力逻辑分析能力方法能力语言表达能力社会能力FABE销售法则FABE推销法是非常典型的利益推销法,它通过特征(F)、优势(A)、利益(B)和演示(E)四个关键环节,极为巧妙地处理好了顾客关心的问题把最符合顾客要求的商品利益,向顾客推介并转化为购买动机,从而顺利地实现产品的销售。FABE是非常具体、具有高度、可操作性很强的利益推销法。F:特征(Feature)A:优势(Advantage)B:利益(Benefit)E:证据(Evidence)FABE法则是由美国奥克拉荷大学企业管理博士、台湾中兴大学商学院院长郭昆漠先生总结出来的。2、FABE法则内容FABE销售法则2.1、特征(Feature)【标准句式:因为(特征/特性)……】特征,是描述产品的款式、技术参数、配置;特征,是有形的,这意味着它可以被看到、尝到、摸到和闻到;特征,回答了“它是什么?”销售法则2.2、优势(Advantage)【标准句式:从而有……】优势,是解释了特征如何能被利用;优势,是无形的,这意味着它不能被看到、尝到、摸到和闻到;优势,回答了“它能做到什么……?”销售法则2.3、利益(Benefit)[标准句式:对您而言……】利益,是将功能翻译成购买动机,即告诉顾客将如何满足他们的需求;利益,是无形的:自豪感、自尊感、显示欲等利益,需要深入的挖掘,找到最能打动消费者的点.利益,回答了“它能为顾客带来什么好处?”猫、钱、鱼的故事小故事……什么是FABE---猫和鱼的故事但是这只猫没有任何反应图1:一只猫非常饿了,想大吃一顿。这时销售员推过来一摞钱,并说:猫先生这是一大笔钱啊!足足有一万块呢!!F(Feature)属性图2:猫躺在地下非常饿了,销售员接着说:“猫先生,这可是一摞钱啊!!可以买很多鱼!!!但是猫仍然没有反应F+A---买鱼就是这些钱的作用(Advantage)什么是FABE---猫和鱼的故事图3:猫非常饿了,想大吃一顿。销售员继续说:“猫先生请看,我这儿有一摞钱,能买很多鱼,您可以用这些钱买最新鲜的鱼然后就可以大吃一顿啦。”F+A+B猫先生站起身来,看了一眼钱又看了一眼销售员又躺下了。--买了鱼可以大吃一顿就是钱给猫带来的利益(Benefit)什么是FABE---猫和鱼的故事图4:销售员继续说:“猫先生请看,我这儿有一摞钱,能买很多鱼,您可以用这些钱买最新鲜的鱼然后就可以大吃一顿啦。您的女朋友刚刚就用钱买了鱼现在一定正在享用鲜美的鱼呢!!”F+A+B+E刚说完猫先生飞...