基础班-吕第二章战略分【知识点11】价值链分析（一）正如前述，通过对价值链每个环节及整体的分析，以确定企业的竞争优势。因此，确定企业的价值（二）教材所讲的价值链是标准版本（standardversion）模型，在此基础上，企业可根据自身分析和管理需要，对其中涉及的活动进行定义与分类。通常来说，价值链活动根据其各自的技术特征或经济效果进行（1）具有不同的经济性；（2）对产品差异化产生的潜在影响很大；（3）成本占比较高或呈上升趋势。四、企业资源能力的价值链分拓展赋1.价值链分析的关键是：要认识到企业不是机器、货币和人员的随机组合；如果不将这些资源有效地组织起来，保证2.资源分析必须是一个从资源评估到对怎样使用这些资源的评估过程。（一）确认支持企业竞争优势的关键性活1.虽然价值链的每项活动（包括基本活动和支持活动）都是企业成功所必经的环节，但是这些活动对企业2.在关键活动的基础上建立和强化这种优势很可能使企业获得成功。（如何建立、强化优势？——配置资3.支持企业竞争优势的关键性活动事实上就是企业的独特能力的一部分。（什么能力？——配置资源的能（二）明确价值链内各种活动之间的联原创不易，侵权必究第1基础班-吕第二章战略分价值链中基本活动之间、支持活动之间、基本活动与支持活动之间存在各种联系，选择或构筑最佳的联系（三）明确价值系统内各项价值活动之间的联1.价值活动的联系不仅存在于企业价值链内部，而且存在于企业与企业的价值链之间。2.价值系统内包括供应商、分销商和客户在内的各项活动之间的许多联系。【例】战略联盟的发展正是基拓展赋价值链模型的三个层次：微观、中观和宏观。▪本知识点·真题·精主营茶叶生产和销售的云梦公司自创立以来，秉承绿色发展理念，逐渐建立起一套科学、严密的管理体系和经营机制，从一个默默无闻的小茶厂，成长为全国最受消费者信赖的优质有机茶叶供应商之一。企业价值链分析角度看，以上表述所涉及的企业活动是（A.服务B.外部后勤C.内）。（2021原创不易，侵权必究第2基础班-吕第二章战略分甲公司是一家汽车制造企业。该公司通过售后用户体验追踪系统随时掌握、分析不同车型的质量问题，并与汽车分销商共享相关信息，不断提高前来维修的客户的满意度。甲公司的上述做法属于该公司价值链中的（）。（2020年）A.内部后勤B.服务C.企业基础设施D.外部后朝晖汽车制造公司为了获取成本优势，与汽车发动机供应商建立了良好关系，保证生产进度不受影响；所需外...
