10_职能战略︱基础集训班-田1om10_职能战略︱基础集训班-田2om项目行为细分心理细分强调消费者（市场主体）对特定产品（市场客体）的外在行为表现消费者（市场主体）内在的心理活动和心理特征重心在于市场客体在于市场主体举例某天，因为工作原因要参加一个慈善舞会她在舞会前夕购买了某品牌的华丽晚礼服（对特殊活动的行为分析）小奥性格内向、最喜欢的衣服是白衬衫，她的衣柜里基本上都是不同款式的白衬衫（消费者的心理特征）10_职能战略（1）︱基础集训班-田云澜公司是一家面向全球的家具和室内饰品生产商。该公司根据不同国家和地区的消费者崇尚传统还是追求时尚来为他们设计、生产具有不同风格和质地的产品。云澜公司对消费者市场的细分属（）。（2020A.地理细分B.人口细分C.心理细分【答案】C【解析】云澜公司对消费者市场的细分依据强调“消费者是崇尚传统还是追求时尚”，其与消费者的生活方式、个性等心理变量有关。因此，选项C正确。某笔记本电脑生产企业正在大力宣传其新推出的某系列笔记本电脑。该系列笔记本电脑不具有多种可以选择的外壳颜色，而且具有突出的影音、游戏功能配置，其主要目的是满足追求时尚和个性化的依据包括）A.人口细分B.行为细分C.地理细分【答案】ABD【解析】“年轻人”属于人口细分；“突出的影音、游戏功能配置”属于行为细分中的消费者所追求的利益；“追求时尚和个性化”属于心理细分。因此，选项A、B、D正确。3om10_职能战略︱基础集训班-田4om10_职能战略︱基础集训班-田5om10_职能战略︱基础集训班-田美国联邦快递公司以优质快捷服务著称，当其发现其他一些竞争对手也开始以快捷服务为本定位时，立即着手调整，强调无论条件如何恶劣，联邦快递都会保证交货的理念，从而增加了联邦快递的牌个性，巩固了其自身品牌的领导地位。根据以上信息，联邦快递公司运用的产品市场定位策略是）A.抢占或填补市场空位策略B.与竞争者并存和对峙的市场定位策略C.取代竞争者的市场定位策略D.市场霸主策略【答6om10_职能战略（1）︱基础集训班-田【解析】“美国联邦快递公司以优质快捷服务著称，当其发现其他一些竞争对手也开始以快捷服务为基本定位时，立即着手调整，强调无论条件如何恶劣，联邦快递都会保证交货的理念，从而增加了联邦快递的品牌个性，巩固了其自身品牌的领导地位”体现了联邦快递公司运用的产品市场定位策略是与竞争者并存和对峙的市场定位7om10_职能战略︱基础集训班-田“海尔”就是单一品牌名称的代表...
