5_企业内部环境分析︱基础集训班-田1om5_企业内部环境分析︱基础集训班-田2om5_企业内部环境分析︱基础集训班-田经营连锁超市的茂林公司为了改善内部管理，开展了顾客满意度调查，组织相关管理人员访学习了某著名连锁餐饮集团管理下属分店的经验，并瞄准本行业标杆企业制定了整改方案。茂林公司进行准分析所采用的基准类型有）。（2020A.内部基准B.一般基准C.竞争性基准【西康酒店是一家位于中国西部某著名旅游景区的五星级酒店，为了提升管理水平，西康酒定期派人去东部旅游景区的五星级酒店学习，从而逐步提升了服务质量和财务业绩。西康酒店进行基准分析3om答案】CD【解析】“瞄准本行业标杆企业制定了整改方案”属于竞争性基准，选项C正确；“经营连锁超市的茂林公司为了改善内部管理，开展了顾客满意度调查”属于顾客基准，选项D正确。5_企业内部环境分析（2）︱基础集训班-田基准类型是）。（2017A.内部基准B.过程或活动基准C.一般基准D.竞争性基准【答【解析】两者都是酒店，具有相同的业务，但一家位于西部，一家位于东部，两者不存在直接竞争关系，因此，基准类型属于一般基准，选项C正4om5_企业内部环境分析︱基础集训班-田卓力公司是一家汽车玻璃生产企业，拟在S国投资建立汽车玻璃生产基地，并对S国的相境进行了分析。卓力公司所做的下列分析中，符合钻石模型四要素分析要求的有（）。（2020年）A.S国的汽车玻璃业发展落后，仅有一家本国汽车玻璃生产企业，其他国家的汽车玻璃生产企业尚未进入B.S国政府鼓励并支持该国汽车玻璃业的发展C.S国的汽车制造业处于成长期D.S国的土地租金和电力价格长期处于较低水平【【5om答案】ACD解析】选项A属于同业竞争；选项B不属于钻石模型分析的范畴；选项C属于需求条件（汽车制造业处于成5_企业内部环境分析（2）︱基础集训班-田说明市场需求旺盛）；选项D属于生产要素。因此，选项A、C、D正确。6om
