市场营销渠道管理4.4管理应收账款第四章渠道激励与控制市场营销----市场营销市场营销——渠道管理4.4管理应收账款市场营销----市场营销市场营销——渠道管理内容结构管理应收账款认识应收账款制定应收账款管理制度追收应收账款的方法市场营销----市场营销市场营销——渠道管理一、认识应收账款应收账款是指企业销售产品或劳务而应向购买方收取的款项。市场营销----市场营销市场营销——渠道管理一、认识应收账款应收账款产生的原因市场竞争激烈1渠道销售人员绩效考核制度不合理2应收账款管理缺乏制度，权责不明3缺乏客户信用管理5与渠道成员对账不及时4市场营销----市场营销市场营销——渠道管理二、制定应收账款管理制度应收账款信用制度应收账款跟踪管理制度逾期应收账款控制制度坏账准备金制度市场营销----市场营销市场营销——渠道管理二、制定应收账款管理制度（一）制定应收账款信用制度指未收回的应收账款余额的最高限额，是企业愿意为某一渠道成员承担的最大风险。信用额度指企业允许渠道成员从购货到付款之间的时间，或者说是企业给渠道成员规定最大的付款期限。信用期限动态资信评审机制对渠道成员的动态信用管理，需要企业每隔一段时间根据前期合作情况，对成员的信用状况作新一轮的评定。市场营销----市场营销市场营销——渠道管理二、制定应收账款管理制度（二）制定应收账款跟踪管理制度制定应收账款跟踪管理制度（1）定期对账制度（2）应收账款跟踪分析体系市场营销----市场营销市场营销——渠道管理二、制定应收账款管理制度（三）制定逾期应收账款控制制度①未形成坏账的逾期应收账款财务部应及时发出催款函，并由销售人员通过电话或上门进行催款；信用管理小组应对逾期回款客户进行信用评估，适当减少该客户的信用额度、期限和现金折扣等政策，并做好监督工作。②已形成坏账的逾期应收账款企业应对造成坏账的原因进行调查，明确相关责任人、部门，作出相应的处罚，并进行备案。信用管理小组要取消行程坏账的客户信用额度，终止交易。③大额逾期应收账款企业应组织专门的应收账款清收小组进行催讨。制定逾期应收账款控制制度制定逾期应收账款控制制度市场营销----市场营销市场营销——渠道管理二、制定应收账款管理制度（四）制定坏账准备金制度制定坏账准备金制度企业应根据应收账款逾期的程度或应收账款的总额，合理地估计坏账风险，并建立坏账准备金制度。当发生坏账时，企业用提取的坏账准备金冲抵坏账损失。市场营销----市场...
