第五章 营销场景与顾客心理.pptVIP免费

高等教育出版社高等教育电子音像出版社高等教育出版社高等教育电子音像出版社第五章营销场景与顾客心理第五章营销场景与顾客心理营销心理学营销心理学学习目标学习目标第三节商场内部设计心理第三节商场内部设计心理第一节商场类型与选址心理第一节商场类型与选址心理第二节招牌与建筑外观、橱窗设计心理第二节招牌与建筑外观、橱窗设计心理第四节网络营销心理第四节网络营销心理走进营销走进营销高等教育出版社高等教育电子音像出版社高等教育出版社高等教育电子音像出版社营销心理学营销心理学第五章营销场景与顾客心理第五章营销场景与顾客心理学习目标知识点掌握商场类型与商场选址的顾客心理预期；理解招牌与建筑外观设计心理；掌握橱窗与购物场所环境设计的心理要求；了解网络营销的心理优势和不足之处。技能点运用商场类型、商场选址与招牌设计心理方法的能力；会应用心理规律与方法进行商品陈列、购物场所设计。学习目标知识点掌握商场类型与商场选址的顾客心理预期；理解招牌与建筑外观设计心理；掌握橱窗与购物场所环境设计的心理要求；了解网络营销的心理优势和不足之处。技能点运用商场类型、商场选址与招牌设计心理方法的能力；会应用心理规律与方法进行商品陈列、购物场所设计。高等教育出版社高等教育电子音像出版社高等教育出版社高等教育电子音像出版社营销心理学营销心理学第五章营销场景与顾客心理第五章营销场景与顾客心理走进营销购物休闲天堂“销品茂”思考与提示：1．请分析这些“销品茂”各有何吸引人之处。2．这些特色之处分别可以满足顾客的哪些需要？走进营销购物休闲天堂“销品茂”思考与提示：1．请分析这些“销品茂”各有何吸引人之处。2．这些特色之处分别可以满足顾客的哪些需要？高等教育出版社高等教育电子音像出版社高等教育出版社高等教育电子音像出版社营销心理学营销心理学第五章营销场景与顾客心理第五章营销场景与顾客心理第一节商场类型与选址心理营销场景是包括商场类型、商场地理位置、商场外部形态以及商场内部布置在内的商场宏观与微观环境，它给顾客以购物前的第一印象，对顾客购买心理的形成和发展有着很大的影响。根据顾客在进入商场前的预期心理要求寻找适宜特定经营业务的场所，是成功实施商业经营的第一步。一、顾客对不同商场类型的心理预期（一）百货公司1．满足顾客心理需要的有利条件百货公司坐落在城市最繁华的地段，具...