国际市场营销理论与实务第一章市场营销和国际市场营销概述高等教育出版社高等教育电子音像出版社市场营销策划市场营销策划第十三章共存共荣——关系营销策划第十三章共存共荣——关系营销策划高等教育出版社高等教育电子音像出版社高等教育出版社高等教育电子音像出版社学习目标学习目标第一节关系营销策划概述第一节关系营销策划概述第二节关系营销运作策划第二节关系营销运作策划国际市场营销理论与实务第一章市场营销和国际市场营销概述高等教育出版社高等教育电子音像出版社市场营销策划市场营销策划第十三章共存共荣——关系营销策划第十三章共存共荣——关系营销策划高等教育出版社高等教育电子音像出版社高等教育出版社高等教育电子音像出版社学习目标.掌握关系营销策划的本质与特点；.掌握关系营销策划的原则与步骤；.掌握关系营销策划的手段与技巧。学习目标.掌握关系营销策划的本质与特点；.掌握关系营销策划的原则与步骤；.掌握关系营销策划的手段与技巧。能力实训目标.初步具备关系营销战略策划的能力；.初步具备关系营销战术策划的能力；.初步具备关系营销个人联系的能力。能力实训目标.初步具备关系营销战略策划的能力；.初步具备关系营销战术策划的能力；.初步具备关系营销个人联系的能力。国际市场营销理论与实务第一章市场营销和国际市场营销概述高等教育出版社高等教育电子音像出版社市场营销策划市场营销策划第十三章共存共荣——关系营销策划第十三章共存共荣——关系营销策划高等教育出版社高等教育电子音像出版社高等教育出版社高等教育电子音像出版社个案引读美心集团：企业、消费者、媒体“大合唱”重庆美心集团公司是一家全国闻名的防盗门生产企业，在短短的数年内，将系列防盗门产品推向全国，出口欧洲市场，一举成为中国防盗门王牌之一。美心企业通过大型的活动来推动其以往所做的关系营销，又将其所要建立“关系”的群体扩展到了整个社会人群，因为他们都有可能成为美心的潜在消费者。美心企业的关系营销主要是为推广其产品所做的一种营销方式，其结果是销售额的增加以及品牌价值的上升。从中，我们可以看到营销关系策划魅力无穷。个案引读美心集团：企业、消费者、媒体“大合唱”重庆美心集团公司是一家全国闻名的防盗门生产企业，在短短的数年内，将系列防盗门产品推向全国，出口欧洲市场，一举成为中国防盗门王牌之一。美心企业通过大型的活动来推动其以往所做的关系营销，又将其所要建立...
