市场营销第三章渠道成员选择市场营销目录1渠道成员选择的标准2开发渠道成员(网络成员)3分配渠道任务4渠道成员信用管理分配渠道任务一、分销渠道的目标企业在制定分销渠道目标时,既要考虑其与企业的总体目标和营销目标的一致性,又要考虑分销渠道目标与营销组合中其他目标的一致性。分销渠道的目标主要有以下几个:(一)便利性目标(二)经济利益目标(三)客户支持度目标(四)顾客服务目标分销渠道的整体任务主要包括:推销、渠道支持、物流、产品修正与售后服务以及风险承担。这些渠道任务必须在渠道成员之间进行分配。分配渠道任务二、明确分销渠道任务:风险承担渠道任务:01020304推销渠道支持物流产品修正与售后服务分配渠道任务05推销包括以下几项具体内容:(1)新产品的市场推广;(2)现有产品的推广;(3)向最终消费者促销;(4)建立零售展厅;(5)价格谈判与销售形式的确定推销01分配渠道任务渠道支持包括以下几项具体内容:(1)市场调查;(2)区域性市场信息共享;(3)向顾客提供信息;(4)与最终消费者洽谈;(5)与经销商洽谈;(6)培训经销商的员工。渠道支持02分配渠道任务物流包括以下几项具体内容:(1)存货;(2)投款与处理订单;(3)运输与配送产品;(4)与最终消费者进行信用交易;(5)向顾客报单;(6)仓储设施投资。03物流分配渠道任务产品修正与售后服务包括以下几项具体内容:(1)提供售后服务;(2)调整产品以满足顾客需求;(3)产品维护与修理;(4)处理退货;(5)处理取消订货。产品修正与售后服务04分配渠道任务产品修正与售后服务包括以下几项具体内容:(1)提供售后服务;(2)调整产品以满足顾客需求;(3)产品维护与修理;(4)处理退货;(5)处理取消订货。产品修正与售后服务04分配渠道任务风险承担包括以下几项具体风险的承担:(1)存货融资;(2)向最终消费者提供信用;(3)产品市场价格变动。风险承担05分配渠道任务价格政策交易条件地区划分分配渠道任务三、分配分销渠道任务:一般而言,渠道任务在渠道成员之间的分配,可以通过价格政策、交易条件和地区划分等渠道功能事项明确加以界定并以合同为规范。分配渠道任务价格政策价格政策为一个渠道成员针对另一个或一些渠道成员所制定的价格方面的规定。价格政策体现着一个渠道成员对另一个或一些渠道成员在产品销售价格方面的要求,或者渠道成员之间在产品销售价格方面达成共识,有利于防止渠道中的价格混乱,降低由于价格混...