第十章公共关系传播第十章公共关系传播学习目标学习目标主要内容主要内容本章小结本章小结思考练习思考练习组织结构图组织结构图返回了解传播的要素及种类、了解传播的要素及种类、44P’SP’S与与44C’SC’S；；理解公关传播的原则和媒介，传播效果比理解公关传播的原则和媒介，传播效果比较，整合营销传播；较，整合营销传播；掌握公关传播实施技巧。掌握公关传播实施技巧。返回主要内容主要内容第一节传播要素及传播种类第一节传播要素及传播种类第二节公共关系传播原则及媒介第二节公共关系传播原则及媒介第三节公共关系传播技巧第三节公共关系传播技巧第四节整合营销传播第四节整合营销传播返回第一节传播要素及传播种类第一节传播要素及传播种类一、传播要素及模式一、传播要素及模式二、传播种类二、传播种类三、传播效果比较评估三、传播效果比较评估返回一、传播要素及模式一、传播要素及模式（一）传播要素（一）传播要素1.1.信源；信源；2.2.信宿；信宿；3.3.信息；信息；4.4.媒介；媒介；5.5.信道。信道。（二）传播模式（二）传播模式传播模式是传播要素的组合形式，是现代传播传播模式是传播要素的组合形式，是现代传播显示、展示传播过程和结构、揭示各要素之间相互显示、展示传播过程和结构、揭示各要素之间相互关系的理论形式。其中比较有代表性的为申农模式，关系的理论形式。其中比较有代表性的为申农模式，见图见图1010－－11。。图图1010－－11申农模式申农模式图图申农模式后来在申农模式后来在2020世纪世纪6060年代经修改增加了反年代经修改增加了反馈线路，使其对传播的概括更准确，更接近实际情馈线路，使其对传播的概括更准确，更接近实际情况，见图况，见图1010－－22。。图图1010－－22修改后的申农模修改后的申农模式式返回传播的三种类型，见图传播的三种类型，见图1010－－33。。二、传播种类二、传播种类图图1010－－33传播的三种类传播的三种类型型返回（一）传播效果层次（一）传播效果层次针对公共关系的目标和公关传播的目标评估，传针对公共关系的目标和公关传播的目标评估，传播对于受者的影响可以达到四种程度，见图播对于受者的影响可以达到四种程度，见图1010－－44。。三、传播效果比较评估三、传播效果比较评估图图1010－－44传播效果的四个层传播效果的四个层次次（二）影响传播效果的因素（二）影响传播效果的因素1.1.传播媒介传播媒介2.2.信息的内容与表现方信息的内容与表现方式式3.3.信息的重复信...
