注册会计师-公司战略与风险管第21讲头脑风暴法、德尔菲法、FMECA、流程图分析法第五节风险管理技术与方法知识点：头脑风暴法（★）1.定义：头脑风暴法又称智力激励法、BS法、自由思考法，是指刺激并鼓励一群知识渊博、知悉风险情况的人员畅所欲言，开展集体讨论的方法。2.分类：可分为直接头脑风暴法和质疑头脑风暴法前者是尽可能激发专家们的创造性，使其产生尽可能多的设想的方法，后者则是对前者提出的设想、方案逐一质疑，分析其现实可行性的方法。3.适用范围适用于在风险识别阶段充分发挥专家意见，对风险进行定性分析。4.主要优点与局限性（1）主要优点①激发了专家想象力，有助于发现新的风险和全新的解决方案；②让主要的利益相关者参与其中，有助于进行全面沟通；③速度较快并易于开展。（2）局限性①参与者可能缺乏必要的技术或知识，无法提出有效的建议；②头脑风暴法的实施过程和参与者提出的意见容易分散，较难保证全面性；③集体讨论时可能出现特殊情况，导致某些有重要观点的人保持沉默而其他人成为讨论的主角。知识点：德尔菲法（★★）1.定义：德尔菲法又名专家意见法，是在一组专家中取得可靠共识的程序，其基本特征是专家单独、匿名表达各自的观点，同时随着过程的进展，他们有机会了解其他专家的观点。2.特点：德尔菲法采用背对背的通信方式征询专家小组成员的意见，专家之间不得互相讨论，不发横向联系，只能与调查人员发生关系。通过反复填写问卷，搜集各方意见，以形成专家之间的共识。3.适用范围适用于在风险识别阶段专家取得一致性意见基础上，对风险进行定性分析。4.主要优点和局限性（1）主要优点①由于观点是匿名的，因而专家更有可能表达出那些不受欢迎的看法；第1考前精准押题微信：2977945028注册会计师-公司战略与风险管②所有观点有相同的权重，避免重要人物的观点占主导地位；③专家不必一次聚集在某个地方，比较方便；④专家最终形成的意见具有广泛的代表性。（2）局限性①权威人士的意见影响他人的意见；②有些专家可能碍于情面，不愿意发表与其他人不同的意见；③有的专家可能出于自尊心而不愿意修改自己原来的意见；④德尔菲法的主要缺点是过程比较复杂，花费时间较长。【经典练习·单选题】甲公司是一家计划向移动互联网领域转型的大型传统媒体企业。为了更好地了解企业转型中存在的风险因素，甲公司聘请了20位相关领域的专家，根据甲公司面临的内外部环境，针对六个方面的风险因素，反复征询每个专家的意...
