成为向市场推出新技术产品的企业；成为成功产品的创新模仿者；成为成功产品的低成本生产者；成为成功产品低成本生产者的模仿者研发定位『考试频率』★★★『重要程度』重要『考试题型』选择题＋主观题，案例分析『复习建议』理解＋记忆，侧重掌握类型、动力来源、研发定位。研发的战略作用、鼓励创新性构思的政策作为主观题冷门点类型（1）产品研究——新产品开发；（2）流程研究——流程研究关注于生产产品或提供服务的流程，旨在建立有效的流程来节约资金和时间，从而提高生产率研发的动力来源（1）需求拉动；例如，索尼公司为了满足更多消费者需求推出了随身听。（2）技术推动例如，特斯拉推出的电力汽车以及无人驾驶技术。（1）基本竞争战略：成本领先+差异化；研发的战略作用（2）波特的价值链：基本活动、支持活动；（主观题冷门点（3）安索夫矩阵：四种组合；，尽量兼顾）（4）产品的生命周期：结合生命周期曲线，为了企业持续发展，一代产品进入成长期开始研发二代产品（1）必须给予创新财务支持，可以通过为研发和市场研究投入资金以及为新构思投入风险资金来实现。（2）必须使员工有机会在一个能够产生创新构思的环境中工作，这需要适当的管理风格和组织结构。鼓励创新性构思的政策（主观题冷门点，尽量兼顾）（3）管理层积极地鼓励员工和客户提出新构思。（4）组建开发小组并建立相关管理机构。（5）在适当情况下，企业的招聘政策应集中于招聘具有创新技能的员工。应对员工进行培训并使其知识、技能与时俱进。（6）由专门的管理者负责从环境中或从企业的内部沟通中获取与创新构思有关的信息。（7）战略计划应有助于创新目标的达成；对成功实现目标的员工应给予奖励【知识点】生产运营战略『考试频率』★★★『重要程度』一般重要『考试题型』案例分析选择题『复习建议』理解＋记忆企业三种传统核心职能三大职能领域价值链顺序：研发→生产运营→营销【考点】生产运营战略所涉及的主要因素和阶段批量大规模生产——低成本（可以实现专业化分工）小规模生产——高成本（无法实现专业化分工）种类多品种——成本高（要求足够的灵活性）少品种——成本低（标准化的生产）运营流程的四个因素需求变动需求波动——产能利用率低——成本高例如，羽绒服、雪乡旅游需求稳定——产能利用率较高——成本低指生产运营流程为客户所见的程度。可见性可见性高（服务型行业）——员工技巧要求高——单位成本可能比较高可见性较低（生产型行业）——员工...
