『考试频率』★★★『重要程度』重要『考试题型』选择题＋主观题『复习建议』理解＋记忆，零散产业的战略选择要注意在主观题考核在零散型产业中，产业集中度很低，没有任何企业占有显著的市场份额，也没有任何一个企业能对整个产业的发展产生重大的影响。在零散型产业中，有大量中小型企业，很多都是民营企业，缺乏行业领导者。1.造成产业零散的原因（1）进入障碍低或存在退出障碍。（2）市场需求多样导致高度产品差异化。[包括对产品本身需求的多样（产品需求多样导致每种产品需求都很小，大企业效率降低），也包括消费地点的零散]（3）不存在规模经济或难以达到经济规模。存在规模经济，但难以达到。原因很多：不断推出新产品，改变产品样式是竞争关键（女装）；运输成本太高（水泥）。其他的因素，如政府政策和地方法规对某些产业集中的限制，以及一个新产业中还没有企业掌握足够的技能和能力以占据重要的市场份额等因素，也是导致产业零散的原因。2.零散产业的战略选择克服零散的途径有如下几条：①连锁经营或特许经营。（针对由顾客消费地点或消费口味不同而造成的生产规模的不经济性）连锁经营：由同一公司所有，统一经营管理，由两个和两个以上商店组成。这些商店经营管理类似的商品大类，实（1）克服零散——获得成行集中采购和销售，还可能有相似的建筑风格和标志。特许经营：是指通过签订合同，特许人将有权授予他人使本优势用的商标、商号、经营模式等经营资源，授予被特许人使用，被特许人按照合同约定在统一经营体系下从事经营活动，并向特许人支付特许经营费。②技术创新以创造规模经济。（产品改善提高市场占有率、提高内部运营效率、扩展其他市场等）③尽早发现产业趋势。（产业目前出于开发期货成长期）（2）增加附加价值——提高产品差异化程度例子，海底捞火锅，在提供基本火锅产品的同时，又提供了很多额外的服务，给顾客创造了额外的附加价值，赢得了顾客的赞誉。（3）专门化——目标集聚在零散产业中可以考虑以下几种专门化战略：①产品类型或产品细分的专门化。②顾客类型专门化。③地理区域专门化3.谨防潜在的战略陷阱（1）避免寻求支配地位（2）保持严格的战略约束力——没有保持（3）避免过分集权化（4）了解竞争者的战略目标与管理费用——不了解（5）避免对新产品做出过度反应【同步例题——答案见本节结束】【例题4·多选题】金三角公司是一家经营照相、冲印、彩扩的企业。金三角公司应当采用的竞争战略有（）。A.聚...
