三个基本问题：①产品生命周期理论以产业销售额增长率曲线的拐点为依据，将产业发展分为导入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。②产业的增长与衰退由于新产品的创新和推广过程而呈“S”形。③当产业走过它的生命周期时，竞争的性质将会变化。1.导入期（1）产品特点：设计新颖，质量有待提高，尤其是可靠性；产品类型、特点、性能和目标市场方面尚在不断发展变化当中（2）用户特点：用户很少，只有高收入用户会尝试新产品（3）价格特点：高价格政策（4）销售特点：销量小；营销成本高，广告费用大（5）生产特点：生产成本高；产能过剩（6）盈利特点：高毛利；净利润较低（7）竞争状况：只有很少的竞争对手（8）战略目标：扩大市场份额，争取成为“领头羊”（9）战略路径：投资于研究开发和技术改进，提高产品质量（10）经营风险：非常高【深入浅出】比如新能源轿车就处于导入期，代表企业特斯拉产品设计新颖、质量有待提高；用户很少，只有高收入用户；只有很少的竞争对手；高价格政策等方面都是符合上述特点的。2.成长期（1）产品特点：技术和性能方面有较大差异（2）用户特点：接受参差不齐的质量，对质量要求不高（3）价格特点：产品价格最高（4）销售特点：产品销量节节攀升，产品的客户群已经扩大——成长期的标志；广告费用较高，但是每单位销售收入分担的广告费在下降（5）生产特点：生产能力不足，需要向大批量生产转换（6）盈利特点：单位产品净利润最高（7）竞争状况：市场扩大，竞争者涌入（8）战略目标：争取最大市场份额，并坚持到成熟期的到来（9）战略路径：市场营销，此时是改变价格形象和质量形象的好时机（10）经营风险：仍然维持在较高水平但有所下降【深入浅出】比如智能手机就处于成长期，头部企业和中小企业手机性能差异大；用户有喜欢高端机的也有喜欢中低端机的；华为手机最高可以卖2万多；全行业销量明显增长等方面都是符合上述特点的。3.成熟期（1）产品特点：逐步标准化，差异不明显，技术和质量改进缓慢（2）用户特点：新的客户减少，主要靠老客户的重复购买支撑（3）价格特点：产品价格开始下降（4）销售特点：整个产业销售额达到前所未有的规模，并且比较稳定（5）生产特点：生产稳定，局部生产能力过剩（6）盈利特点：毛利率和净利润率均下降，利润空间适中；盈利水平比较稳定（7）竞争状况：引发价格竞争成熟期开始的标志是竞争者之间出现挑衅性的价格竞争（8）战略目标：在巩固市场份额的同时提高投资报酬率（9...
