全国导游人员资格考试—国考部分导游业务密训讲师：常亮1.我国成立于1949-1978年间的旅行社主要有（）。A.华侨服务社B.中国康辉旅行社C.中国青年旅行社D.中国国际旅行社E.上海春秋旅行社【答案】AD2.导游服务在未来的发展趋势是（）。A.导游内容高知识化B.导游手段简单化（科技化）C.导游职业自由化D.导游服务个性化E.导游方法多样化【答案】ACDE3.导游服务的特点包括（）。A.社会性B.跨文化性C.独立性强D.脑体高度结合E.文化性【答案】BCD+客观要求复杂多变5.导游服务的作用包括(）。A.纽带作用B.标志作用C.信息反馈作用D.扩散作用E.沟通作用【答案】ABCD4.导游服务是旅游接待服务的核心和纽带，其纽带作用主要体现在（）。A.统领全局B.连接内外C.沟通上下D.全程照顾E.协调左右【答案】BCE4.热情的导游人员，能消除游客在旅游过程中出现的拘谨心理和寂寞感，增-1-强安全感，这体现的是导游服务的（）。A.社会性B.文化性C.服务性D.涉外性【答案】C7.优质导游服务能对旅游目的地的旅游产品和旅行社形象起到（）作用。A.扩散作用B.协调作用C.抑制作用D.反馈作用【答案】A6.旅游竞争说到底就是（）的竞争。A.旅游服务质量B.饭店服务质量C.旅游景点的吸引力D.旅游业规模【答案】A8.导游人员在各旅游业企业之间起着重要的协调作用，这主要体现的是导游人员（）的作用。A.联结内外B.协调左右C.沟通上下D.扩散作用【答案】B9.导游人员是指按照（）的规定，取得导游证，接受旅行社委派，为游客提供向导讲解及相关旅游服务的人员。A.《导游人员管理条例》B.《旅行社管理条例》C.《旅游服务基础术语》D.《导游服务质量》【答案】A10.导游人员既代表接待方旅行社的利益，又肩负着维护游客合法权益的责任，这体现的是导游服务纽带作用中的（）方面。A.沟通上下B.协调左右C.连接内外D.标志信息【答案】C-2-6.中级导游人员在获得资格3年以上，业绩突出、业务水平和素质修养较高，经（）笔试合格者可晋升为高级导游人员。A.导游专题知识B.汉语言文学知识C.导游能力测试D.导游综合知识E.导游业务【答案】CD14.一个初级导游人员想要逐步晋升到特级导游人员，至少需要（）年。A.9B.10C.11D.12【答案】D12.按照有关规定，具有大专或以上学历的初级导游人员晋升为中级导游人员的条件之一是取得导游证满（）。A.1年B.2年C.3年D.4年【答案】B13.我国导游人员在获得高级导游资格之后到有资格评定特级导游人员的年限是（）。A.3年B.4年C.5年D.6年【答案】C15.初级导游员报考...
