2提交市场调研方案可行性分析报告市场调查的含义、特点及作用市场调查的基本流程能够掌握市场调查的基本流程能够对调查方案进行可行性分析研究能够解释说明市场基本环境调查的主体内容理解市场调查的含义、特点及作用明确市场调查的类型和内容掌握市场调查的基本流程明确市场调查机构的类型!!任务引入5最早将立体声引入商业领域的美国无线电公司（RCA，RadioCorporationAmerican）在没有进行市场调查的情况下，投资5.8亿美元，研发部门取得了重大技术突破，使得影碟具有高质量等很多技术优点，让消费者能够坐在家里看电影。如此先进的技术项目却遭到了市场的拒绝，原因是RCA的影碟战略未经市场调查，但依赖于一些假设：传统的大众消费者看中的是低价格，而不是更多的产品特征；产品经销商会会像对待VCR（videocassetterecorder的缩写，即模拟式磁带录放机）一样欢迎影碟系统；消费者希望拥有视频节目，并且也像热衷于唱片和录像磁带一样热衷影碟。但是RCA没有考虑市场环境的不确定性，没有对市场需求进行正确分析，对先进技术的投资失败了，最后RCA的影碟技术在一家做过营销调研的公司的帮助下，吸取了他们失败的教训，找到了顾客，也拥有了市场。最早将立体声引入商业领域的美国无线电公司（RCA，RadioCorporationAmerican）在没有进行市场调查的情况下，投资5.8亿美元，研发部门取得了重大技术突破，使得影碟具有高质量等很多技术优点，让消费者能够坐在家里看电影。如此先进的技术项目却遭到了市场的拒绝，原因是RCA的影碟战略未经市场调查，但依赖于一些假设：传统的大众消费者看中的是低价格，而不是更多的产品特征；产品经销商会会像对待VCR（videocassetterecorder的缩写，即模拟式磁带录放机）一样欢迎影碟系统；消费者希望拥有视频节目，并且也像热衷于唱片和录像磁带一样热衷影碟。但是RCA没有考虑市场环境的不确定性，没有对市场需求进行正确分析，对先进技术的投资失败了，最后RCA的影碟技术在一家做过营销调研的公司的帮助下，吸取了他们失败的教训，找到了顾客，也拥有了市场。任务分析7相关知识链接一、市场调查的含义、特点与作用认知9（一）市场调查的含义市场调查（marketresearch）是以提高营销效益为目的，有计划地收集、整理和分析市场的信息资料，提出解决问题的建议的一种科学方法。市场调查也是一种以顾客为中心的研究活动。①市场调查的主体是企业即企业围绕具体营销活动，通过自身的调查机构与专业...
