项目三寻找与接近顾客寻找顾客约见顾客接近顾客任务一任务二任务三学习任务学习目标知识目标实训目标能力目标了解寻找顾客、约见顾客、接近顾客的准备工作，并能用其指导产品推销的相关认知活动。通过角色扮演，合理运用各种推销策略和技巧，有效开展相关产品推销。能够根据行业环境，选择合适的寻找顾客、约见顾客以及接近顾客的具体方法和策略。学习目标小王是刚毕业的大学生，两个月后，因为找不到顾客而向经理提出辞职。经理指着大街问：“你看到什么呢？”小王答道：“人啊！”“除此之外呢？”“除了一大堆的人，就只有马路啊！”经理又问：“在人群中，你难道没看出许多的准顾客吗？”小王恍然大悟，收回辞呈。小王是刚毕业的大学生，两个月后，因为找不到顾客而向经理提出辞职。经理指着大街问：“你看到什么呢？”小王答道：“人啊！”“除此之外呢？”“除了一大堆的人，就只有马路啊！”经理又问：“在人群中，你难道没看出许多的准顾客吗？”小王恍然大悟，收回辞呈。小王推销失败的原因是什么？引例：顾客在哪里任务一寻找顾客一、寻找顾客的概念指推销人员在非确定性顾客群中确定近期的潜在顾客(即准顾客)。指推销人员在非确定性顾客群中确定近期的潜在顾客(即准顾客)。1)需求2)购买力3)决策权1)需求2)购买力3)决策权1、寻找顾客的概念1、寻找顾客的概念2、准顾客的基本条件2、准顾客的基本条件二、寻找顾客的原则寻找顾客的原则确定推销对象的范围树立“随处留心皆顾客”强烈意识选择合适的途径，多途径寻找顾客重视老顾客任务一寻找顾客任务一寻找顾客老顾客的商业价值某研究报告指出，多次光顾的顾客比购物者为企业多带来20—85％的利润。顾客的购买行为分为新购、更新购买和增加购买。当产品普及率达到50％以上的时候，更新购买和重复购买则大大超过第一次购买的数字。这表明，推销员若能吸引住顾客，让老顾客经常光顾，你成功的机会就更大。三、寻找顾客常用方法常用方法交易会寻找法中心人物法资料查阅法网络搜寻法个人观察法广告开拓法电话寻找法连锁介绍法“地毯式”搜寻法委托助手法任务一寻找顾客世界上最伟大的推销员他就是乔·吉拉德，曾连续12年荣登吉尼斯纪录大全世界销售第一的宝座，他所保持的世界汽车销售纪录：连续12年平均每天销售6辆车，至今无人能及。连锁介绍法是乔·吉拉德惯用的。乔·吉拉德的“250法则”任务一寻找顾客AA顾客名册和销售记录BB财务部门CC服务部门的顾客服务档案DD公关部门的公众名单EE客户...
