市场营销原理与实务教学PPT苏州经贸职业技术学院项目一市场营销与市场认知学习目标主要内容项目小结素质目标：初步具有市场意识、营销专业感情和职业情感知识目标：掌握市场营销含义及涉及的相关概念能够区别营销与销售的不同。能力目标：知道营销是什么和为什么要学习它，并能够撰写营销重要性认识报告。主要内容任务一营销与营销理念认知任务二了解市场早上起床的时间到了，你用闹钟叫醒你吗？你是否开始穿上牛仔裤，衬衣和运动鞋？你的早餐是奶酪，糖霜酥饼，或是鸡蛋和熏肉？你喝的是咖啡，还是果汁？你是在家用餐还是与朋友约好在自助餐厅用餐？早餐后，你是去学校，还是去溜冰，或是乘坐公共汽车去逛商店？引例：任务一营销与营销理念认知一、市场营销概念二、市场营销功能三、营销观念变革一、市场营销市场营销是由英语（Marketing一词翻译）而来，美国著名市场营销学家菲利普·科特勒在3个时间段提出的市场营销的含义，见表1-1所示。菲利普菲利普··科特科特勒勒序号市场营销的定义1983年市场营销是致力于交换过程以满足人类需要的人类活动1984年市场营销是企业的一种职能1985年是对思想、产品及劳务进行设计、定价、促销及分销的计划和实施的过程，从而产生满足个人和组织目标的交换市场营销，是对概念、产品和服务的构思、定价、促销和分销进行规划和执行，以创造符合个人和组织目标的交换过程。见图1-1。图图11－－11市场营销含义的理市场营销含义的理解解生产生产前售后售后销售中销售中市场营销涉及的相关概念层次概念内涵解析一需要没有得到基本满足的感受状态（与生俱来）欲望对基本需要的特定追求需求有能力购买并愿意购买具体产品的欲望二产品能够满足人的需要和欲望的任何东西三效用费用满足对产品满足其需要的整体能力的评价，最少的费用获得最大的满足四交换以提供某种东西为回报，取得所需物品交易交换过程中达成协议关系营销与顾客建立长期合作关系五市场营销者希望从别人那里取得资源并愿意以某种有价值的东西作交换的人生理需要（饥饿、干渴）安全需要（安全、保护）社会需要（归属感、爱）尊重需要（自尊、肯定、地位）自我实现需要（自我发展）马斯洛需要层次论二、市场营销功能★了解市场消费需求★指导企业生产★开拓销售市场★满足顾客需求三、营销观念变革（一）以企业为中心的观念（二）以消费者为中心的观念（三）以社会长远利益为中心的观念（四）其他市场营销观念与新营销概念2012国庆节...
