【模块项目】项目七商务谈判组织项目八商务谈判管理知识（技能）框架图商务谈判组织与管理商务谈判组织商务谈判管理商务谈判现场布置商务谈判后的管理商务谈判人员组织商务谈判信息组织商务谈判方案的制定商务谈判信息保密商务谈判人员的现场管理项目目标知识目标知识目标技能目标技能目标◆明白商务谈判人员组织结构；◆掌握商务谈判信息组织的基本内容；◆掌握商务谈判方案的制定方法。◆根据不同情况合理安排商务谈判组织及人员分工；◆会收集、整理和评价谈判商务信息；◆会根据具体情况制定合理的商务谈判方案。案例导入：屠宰场招标启示某市市政工程处公开招标，任务是拆除一处屠宰场并负责清理场地。有好几家拆迁公司参加投标，标价从100000元到250000元不等。但有一家公司提出的标价却只有1块钱。市政工程处经过核实这并非打字错误后，决定由该公司中标。如此艰巨的任务，工程量也非常大。该公司的要价为什么只有1块钱呢？后来他们的现场调查表明，该建筑物中光钢梁和钢管就有500吨，还另有其他金属物100吨，报废价值不下700000元！思考讨论1.为什么说信息在谈判中的作用非常重要？2.从该案例中你得到什么启示？任务1商务谈判人员组织1.21.2谈判组织人员的结构1.11.1谈判人员的素质要求1.1谈判人员的素质要求1.知识方面的素质2.心理方面的素质3.谈判技能方面的素质4.礼仪方面的素质5.身体方面的素质1.2谈判组织人员的结构1.谈判组织的类型和规模（1）单一谈判者（2）谈判小组（3）谈判团2.谈判班子的组成主谈人商务人员专业技术人员法律人员翻译人员记录人员国外商务中的代理人3.谈判组织结构要求（1）知识结构（2）能力结构（3）年龄结构（4）性别结构任务2商务谈判信息组织2.22.2谈判信息的整理和评价2.12.1商务谈判信息的主要内容2.1商务谈判信息的主要内容谈判主体谈判环境信息竞争者的信息己方的信息谈判主体是指参与谈判活动的谈判者。作为谈判主体可以是自然人，也可以是经组合而成的一个团体，可以是双方，也可以是多方。谈判对手的情报2.2谈判信息的整理和评价1.信息的评价2.信息的筛选3.信息的分类4.信息的保存任务3商务谈判方案的制定3.33.3谈判策略的部署3.13.1谈判方案的基本要求3.43.4谈判议程的安排3.23.2谈判目标的确定3.1谈判方案的基本要求1．方案要简明2．方案要具体3．方案要灵活3.2谈判目标的确定1.最低限度目标2.可以接受的目标3.最高期望目标1.最低限度目标...
