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公文筐测验题案例:指导语:今天是2002年10月14日,恭喜你有机会在以后的两个小时内担任x公司人力资源部的副总经理。由于人力资源部的刘总经理正在外地分公司视察因此,你将在他回来之前全权代理他的职务。ⅩⅩ公司是一家大型国有股份制企业,其人力资源部下设三个处:人事处、劳资处、福利处,分别处理人力资源调配、工资奖金和员工福利等项工作。现在是上午九点钟,在听取了下属的工作汇报,做好今天的工作安排之后,你来到办公室。秘书已经将你需要处理的近日积压文件整理好,放在了文件夹内。文件的顺序是随机排列的,没有任何意义,你需要自己去排序处理。你必须在两个小时内处理完文件,并做出批示。十一点钟在会议室还有一个重要的会议等你主持。在这两个小时里,你的秘书会为你推脱掉所有的杂事,相信没有什么人会来打扰你。另外,很抱歉,由于电话线路正在维修,你在处理文件的过程中,没有办法与外界通话,所以,需要你以文件、备忘录、便条、批示等形式将所有文件的处理意见、办法,做书面表达,最后交给秘书负责传达。在公司,你被员工称为“肖副总”或“肖总”。好了,可以开始工作了,祝你一切顺利。文件一肖总:前一段时间,福利处对同行业的员工福利状况进行了一次调查。就每个月用于员工的人均福利费而言,我们公司位于同行业的中上等水平。但考虑到现在行业的激烈竞争和高流动率,为了增强我们的凝聚力和吸引力,我们认为,提高员工的福利待遇是一项有力的激励措施。因此,我们提出一项增加员工福利的计划也就是将现在的人均福利费1000元/月提高到人均1500元/月的较高水平。不知您对这项计划的意见如何?请指示。福利处2002年10月X日请你提出处理意见。文件二肖副总:近几周来,有第三分公司员工反映他们的工资分配不合理,他们指责分公司经理王卫在进行绩效考核时不能客观、有效地对员工进行评定。此外,第三分公司还有克扣临时工工资的现象,他们有可能会集体罢工或辞职。此事如何处理?请您批示。劳资处2000年10月X日请你提出处理意见。文件三肖总:收到一份通知,本月20日在北京饭店召开北京地区大型企业人力资源管理研讨会。届时到会的均为各企业人力资源部总经理或副总经理以及国内外一些人力资源管理专家和学者。您是否参加?请回复,以便我及早做出安排,办理相关报名事务。开会时间:10月20日上午8:00—11:30,下午:13:30—16:30。秘书2000年10月X日请你提出处理意见。文件四肖副总:根据刘总经理上周指示,我们做了...

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