项目八遵循商务礼仪学习任务认识商务礼仪掌握仪表礼仪掌握仪表礼仪熟知社交礼仪熟知社交礼仪任务一任务二任务二任务三任务三任务四了解馈赠礼仪任务五按照宴请礼仪待客任务六避免礼仪禁忌学习目标知识目标实训目标能力目标掌握商务活动中仪表、社交、宴请、馈赠等相关礼仪要求,避免商务活动中的礼仪禁忌。通过模拟体验商务活动中各礼仪实训任务的完成,提高学生礼仪践行能力。能在商务活动中,注重相关礼仪规范,具有学礼、懂礼、守礼和用礼的意识。学习目标任务一认识商务礼仪商务礼仪有很强的规范性和可操作性,并与商务组织的经济效益密切联系。商务礼仪有很强的规范性和可操作性,并与商务组织的经济效益密切联系。与一般礼仪的区别与一般礼仪的区别是公司或企业的商务人员在商务活动中,为了塑造良好的个人和组织形象而应当遵循的对交往对象表示尊敬与友好的规范或程序。是公司或企业的商务人员在商务活动中,为了塑造良好的个人和组织形象而应当遵循的对交往对象表示尊敬与友好的规范或程序。一、商务礼仪的概念一、商务礼仪的概念1、有利于提高个人自身修养2、有助于建立良好的人际沟通目录二、商务礼仪的作用任务一认识商务礼仪重视对方重视对方3A原则AcceptAcceptAdmireAppreciateAppreciate接受对方,宽以待人接受对方,宽以待人赞美对方三、商务礼仪的原则任务一认识商务礼仪1、化妆的3W原则what什么场合什么时间做什么做什么whenwhere一、化妆及注意事项任务二掌握仪表礼仪化妆注意事项223311切忌在公共场合整理自己的仪容切忌在公共场合整理自己的仪容不可随意使用他人的化妆品不可随意使用他人的化妆品不能让自己的化妆工具脏、乱不能让自己的化妆工具脏、乱2、化妆的注意事项任务二掌握仪表礼仪二、服饰及其礼节(一)着装的TPO原则任务二掌握仪表礼仪TimePlaceObject着装应与交往对象、交往目的相适应。着装要与职业、场合相宜。着装要与时间、季节相吻合,符合时令。男士西装着装要求三色原则正装的色彩应控制在三种色彩之内三色原则正装的色彩应控制在三种色彩之内三一定律男士着西服时,鞋子、腰带、公文包的色彩必须统一三一定律男士着西服时,鞋子、腰带、公文包的色彩必须统一三大禁忌袖口上的商标未拆;正式场合穿着夹克打领带;尼龙丝袜和白色袜子忌穿三大禁忌袖口上的商标未拆;正式场合穿着夹克打领带;尼龙丝袜和白色袜子忌穿(二)男士西装的着装要求任务二掌握仪表礼仪衬衫其他:1、丝巾2、丝袜鞋子套裙西装讨论:关...