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《金融服务礼仪》项目八“金融行业涉外服务礼仪”练习题一、判断题:1、在涉外交往中首先要坚持相互尊重的原则。()2、西方人喜欢直率的谈吐,忌讳言不由衷的客套。()3、两人同行,以前者、右者为尊。()4、上楼时,尊者、妇女在前,下楼时也应这样。()5、迎客引路时,主人在前,送客时则主人在后。()6、在交往中,礼宾次序的总原则是“以右为尊”。()7、与外国人初次见面交谈时,可以唠家常。()8、与外国人打招呼可以说:“您吃了吗?”()9、按国际惯例,外宾前往参观时,一般都安排相应身份的人员陪同。()10、悬挂双方国旗,以右为上,左为下。()11、两国国旗并挂,以旗正面为准,左边的是本国国旗,右边的是客方国旗。()12、升旗时也可以随着国歌的乐曲默唱歌词。()13、不得升挂破损、污损、退色或者不合规格的国旗。()14、西方的一项体现教养水平的重要标志是女士优先原则。()15、韩国男子见面时习惯于微微鞠躬后握手。()16、泰国人在一般的交际应酬中所用最多的见面礼节是拥抱礼。()17、初次去香港人家里做客,可以两手空空去。()18、加拿大人忌食动物内脏和脚爪。()19、墨西哥人忌讳用中国人惯用的手势来比划小孩身高。()20、英国人最讲究“绅士风度”和“淑女风范”。()二、单项选择题:1、接待人员到车站、码头或机场迎接远道而来的外宾,根据外宾到达的准确时间,应该()时间到车站、码头或机场等候。习题库A.准点B.提前1小时C.提前15分钟D.晚到10分钟2、接待人员将外宾送至宾馆后,应该(),临走时应该()。A.久留在宾馆留下联系电话B.不宜久留在宾馆留下联系电话C.久留在宾馆不需留下联系电话D.宜久留在宾馆不需留下联系电话3、外宾离开时,应该安排()人员前往机场或车站、码头送行。A.办事员B.身份对等的人员C.司机D.随他去4、俄罗斯人普遍喜欢()色。A.黑B.红C.蓝D.白5、与德国人会面或拜访()。A.不需要预约B.可以直接去C.需事先预约D.不一定预约6、鞠躬礼是日本最普遍的施礼方式,一般初次见面时的鞠躬礼是()度。A.45B.30C.15D.907、泰国人在一般交际应酬时喜欢()。A.拥抱B.亲吻C.合十礼D.握手8、泰国的国教是()。A.伊斯兰教B.佛教C.天主教D.锡克教9、法国人忌讳(),认为它们是带厄运的数字。A.2和星期三B.13和星期五C.16和星期日D.11和星期二10、英国人在生活中奉行()的风俗。A.“男士优先”B.“女士优先”C.“儿童优先”D.“老人优先”11、香港人最忌讳的数字是()。A....

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