项目3市场环境分析3.1认识市场环境项目内容3.2市场营销宏观环境分析3.3市场营销微观环境分析情境导入房价就像氢气球老百姓看着房价就像氢气球一样不断上升，心中一直有问号，是不是房地产企业赚钱赚翻天了？做房地产企业是不是只赚不亏？是不是房价的所有因素都是房地产企业决定的呢？房地产企业叫苦不休，说涨价真的不是我们一家说的算，我们受到的影响制约因素也有很多，可是我们的苦衷谁又能明白呢？。讨论：房地产企业的经营在市场环境中会受到哪些直接与间接因素的影响？3.1认识市场环境3.1.1市场环境的概念企业市场营销环境是指与企业市场营销相互关联，具有影响产品的供给与需求的各种外界条件和因素。具体而言，企业的市场营销环境可分为宏观环境和微观环境两大类。政治法律环境经济环境人口环境宏观环境科学技术环境（间接环境）自然环境社会文化环境企业营销环境企业内部供应商微观环境顾客（直接环境）竞争者公众图3-1企业营销环境市场营销环境的特征客观不可控性相关性差异性多变性企业对环境的能动性3.1.2市场营销环境的特征3.2市场营销宏观环境分析3.2.1市场营销宏观环境的概念宏观市场环境由人口环境、经济环境、自然环境、科技环境、文化环境、政治法律环境等六大要素组成。所有企业都要受到宏观环境的影响和制约。企业必须监测和适应这些“不可控制的力量”。经济环境是影响企业营销活动的主要环境因素，它包括收入因素、消费支出、产业结构、经济增长率、货币供应量、银行利率、政府支出等因素，其中收入因素、消费结构对企业营销活动影响较大。经济环境消费者收入分析消费者支出分析消费者储蓄分析消费者信贷分析收入水平对消费偏好程度市场商品供求状况通货膨胀因素图3-2经济环境3.2.2经济环境3.2.3自然环境自然资源日益短缺环境污染日趋严重自然环境是指自然界提供给人类各种形式的物质资料，如阳光、空气、水、森林、土地等。对营销管理者来说，应该关注自然环境变化的趋势，并从中分析企业营销的机会和威胁，制定相应的对策。3.2.4技术环境科学技术的发展极大地影响着企业的市场营销活动，因为任何一种先进的科学技术应用于实践，会给一些企业提供新的营销机会，或者产生新的行业，同时也会给一些企业造成环境威胁，带来经营困难，甚至破产倒闭，所以，西方有的市场学专家认为：新技术是一种“创造性的毁灭力量”。3.2.5社会环境教育水平宗教信仰审美观念价值观念风俗习惯社会文化影响和制约着人们的消费观念、需求欲望及特...
